昨天下午,市区一家快递公司的员工正忙着整理快件。 记者唐严摄
“好的……明白……衣服不超重收费12元……一会儿就来……”昨日下午5点,在顺丰速运解放南路天一点部,业务员包顺和一面埋头飞快地填写面单,一面接听客户电话。他告诉记者,刚冒着雨派完件回到店里不到20分钟,已经接到8个要求上门收件的电话。
昨日是节后上班第二天,记者走访发现,随着全市各企业单位逐步开工,快递业务量正迅速增加。而由于多数快递公司业务尚未恢复正常,个别已在正常营业的快递网点已经变得非常忙碌。
有点忙 已开张快递网点业务量快速增加
“从初七开始,我们的业务量就已基本接近平日的水平。”昨日,顺丰速运天一点部主管潘佳佳告诉记者,由于不少快递企业春节歇业仍未结束,他们这个坚持照常营业的网点这几天还真有点忙。
“今明两天的日派件量都在1000件左右,收件量也在1000件左右,而且并不是积压的。”潘佳佳说,他们网点负责和义大道附近的客户,主要针对写字楼、商场和一些淘宝店,“小件为主,包裹不太多,随着初七不少公司正式上班,业务量正在快速增加。”
不过,由于春节期间有一些业务员回家过年,人手吃紧,在岗的业务员工作量明显加大,往往1个人需要跑3个人的区域,“一般收件要收到晚上7点,装好车至少得晚上10点了。”
据了解,大年三十到初三,他们只安排了3位业务员值班,但从初五开始,就安排一些业务员陆续回来上班。
人手紧 顾客最着急及时寄件
“客户收件都不着急,最着急寄件了。”连续两年没回家过年的包顺和师傅则告诉记者,他一天派了100多件,收了300件,“他们问得最多的就是能不能按时寄出去,对方能不能及时收到。”
包师傅告诉记者,他平时只负责汇金大厦内的业务,但由于春节人手不够,他又替同事跑起了平安大厦和红帮大厦内的业务。
“不少客户是物流公司,他们寄得最多的是货代的提单,所以时间对他们很重要。”包师傅说,快件主要发往江浙沪,客户最关心能不能及时寄出去,“主要还是人手少,他们担心快递时效不稳定。”
“今天一天至少在这3个大楼之间走了10个来回,不停地送件、收件。”包师傅说,为了节省时间,他根本来不及等电梯,“都是走楼梯间,人累点,但是速度快了。”
“不过,过两天应该能轻松点了。”包师傅说,休假的同事正陆续买票回宁波。
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