一家4S店内,工人在为客户维修车辆。 记者 王鹏 摄
一年一度的“3·15”国际消费者权益日转眼即至。市运管局昨日发布消息,今年3月,我市运管部门仍将开展以“提高维修透明度,提升民生服务业”为主题的维修行业便民服务暨汽车免费体检等优惠活动。那么,今年这项便民活动中,我市的私家车主都能享受到哪些实实在在的服务和帮助,同时活动有没有新的亮点呢?市运管局相关负责人介绍了今年活动的有关情况。
首次推出夜间车辆保养延伸服务
今年活动时间为3月7日至22日,其间,凡车籍在宁波市的非营运小型汽车、私家车(不含8座以上面包车、1吨以上货运汽车),均可到参与活动的维修企业(具体见店内活动海报)享受到车辆免费“体检”和工时费折扣优惠。
这些免费和优惠项目包括:车辆免费“体检”,营业时间维修工时费7折优惠(事故车除外);四星级以上维修企业在3月15日当天实行200元以下的车辆保养工时费全免,200元以上的车辆保养超出部分工时费7折的优惠;另一些维修企业还将在活动期间举办免费车辆使用和养护常识讲座。
除了以上活动外,部分维修企业4S店还会结合自身的特点,在活动期间推出其他额外的特殊优惠活动项目,届时车主可以到店内了解详情。
与往年不同的是,为了更好地照顾那些白天没时间参加活动的车主,市运管局今年将组织一批愿意参加延伸服务的修理企业和4S店,在活动期间的每天晚上6点至9点,提供车辆保养作业,且保养工时费打5折。不过,车主如果打算参加这项活动,需提前一天预约。(提供夜间延伸服务的企业名单见第二页表格)
企业全力支持维修行业“3·15”惠民活动
宁波轿辰集团运营经理史陈波告诉记者,每年的“3·15”消费者权益保护日是全市维修行业一个重要惠民活动日,轿辰集团将全力配合运管部门开展此项活动,为全市有车一族提供优质的服务。
按照史经理的说法,本次活动是轿辰集团参加的历年来规模最大的一次。除了常规的免费“体检”和工时折扣优惠外,集团旗下全大市29家4S店都将参加夜间延伸服务。集团领导层特别重视,为此专门成立了“3·15”工作支持小组,由集团汪剑君董事长亲自担任组长,全力保障此次活动的顺利开展。
质量追溯系统让“假配件”无所遁形
许多私家车主最大的担心可能就是在维修过程中,花了高价却遇到了以次充好的假配件,直接影响到修车质量甚至行车安全。对此,市运管局相关负责人表示,为保护汽车维修消费权益,从2012年开始,我市已开始酝酿在全市维修企业推广汽车配件追溯系统,到去年年末已经有近700家维修企业(4S店)应用配件追溯系统,今年开始有望进入实用阶段。
为保障汽车配件质量,车辆维修过程中所使用的配件将贴上标签,相当于每个配件都有了唯一的“身份证”,配件的使用情况会通过“机动车维修配件质量追溯”系统进行记录。用户可以通过市运管局96520网站公众服务栏查询配件的生产、入库、使用等信息。当然,那些未贴标签的“黑户”配件是没有任何信息的。
记者 范洪 通讯员 方鼎
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