两款车型号同音不同字 顾客开回家才知道买错车

严勇杰 绘

中国宁波网讯（记者 史娓超 通讯员 吴佩娟 范凯红） 购车时因两款车型号同音不同字，签合同时也没仔细看，市民史先生一直到提车后，才发现自己买错了车。最近，宁波市鄞州区消保委接到消费者史先生投诉，称其在鄞州区某４Ｓ店购车时，碰到了车型“猫腻”，损失上万元。

据了解，２０１４年９月，史先生到鄞州古林某品牌汽车４Ｓ店购买汽车。他在与４Ｓ店销售人员交流中得知该店“致享版”车标价才１２万元。由于觉得价格较实惠，史先生当即决定在该４Ｓ店下单购车。一番讨价还价之后，双方谈妥该款车价为１０．８万元，并签订了购车合同。

“因觉得价格很实惠，还以为自己捡到了便宜。心急之下我也没细看合同，就把车买下。”如期提车的史先生满心欢喜地开车回家后却发现，自己的汽车型号不像致享版，反而更像是同品牌另一款名为“悦享版”的车型。而当时悦享版标价仅为９．９９万元。他再仔细翻看了合同，才发现合同里显示的车型为“智享版”。同音不同字，难道有猫腻？

史先生随即联系了该汽车品牌厂方，被告知该车并没有智享版这个版本。史先生忙与４Ｓ店交涉，对方表示“智享版”就是“悦享版”，而“致享版”是改装后的“悦享版”。

“他们故意用同音字，就是为了挖陷阱。非但没便宜，反而更贵，而且还不是自己喜欢的车型。”此后，感觉上当受骗的史先生多次与４Ｓ店交涉，要求赔偿，但都遭到拒绝。最后，史先生向鄞州区消保委投诉该起消费纠纷。

接到史先生投诉后，消保工作人员到现场了解情况。

经调查，“智享版”确实就是“悦享版”，而“致享版”是改装后的“悦享版”。“智享版”实际是华东地区自定的名称，并未到厂方总部报备，更未在全国范围内统一使用。工作人员据此向４Ｓ店提出了整改意见。

但对于史先生提出的退还差价的要求，由于购车合同上明确写明了车型为“智享版”，调解难度很大。消保工作人员多次调解，双方均无法达成一致意见，最终只能建议史先生采用其他途径解决。

对此，鄞州消保委提醒消费者，在购买汽车等大件商品时，务必询问清楚相关细节，签订合同时更应谨慎，看清合同内容及条款，认真核对车型、款式及购车金额。对于不明确的条款细则，应要求工作人员解释清楚，以免在合同签订后才发现问题，在维权时处于被动地位。