术前医生细致讲解打消病人顾虑 手术后家属送来感谢信

　　记者许鸿晶通 讯员 陈莹

　　89岁的市民陈大爷腮帮处有个硬块，后来，这个硬块鼓成了一个大包，搁在耳根致陈大爷转头困难。上医院检查，医生诊断为“右耳下方颈部肿瘤”。

　　大过年的，因为老爷子的这个肿瘤，他的几个子女举棋不定，要不要动手术呢？动，这么大的年纪，手术是否吃得消；不动，肿瘤越长越大，会不会是恶性的。最终，还是老爷子自己下了决心——动！

　　3月初，陈大爷住进市人民医院大五官科病区，完成术前的各项检查后，即日就要开展手术。别说陈大爷紧张了，他的子女同样惴惴不安。此时，主治医生翁曙萍的一场术前谈话打消了家属的种种顾虑。

　　大姐陈秀珍告诉记者，印象中术前谈话就是“签字”，医生会把可能出现的种种问题扩大化，搞得人心惶惶，翁医生的谈话虽然只有二十来分钟，却根据父亲的情况，有针对性地、从重要到次要逐条解释，大家都听明白了，对手术心里也有了底。

　　术前，陈大爷曾进行了心超、肺功能、胸片、空腹B超等一系列检查，陈秀珍还在纳闷，做个面部手术，为什么要做这些检查。通过谈话，她明白了，原来面部手术也要在全身麻醉的情况下进行，这个时候很多脏器是“停工”的，得事先通过检查确认它们是否运转正常，“我父亲是二十多年的老烟民了，检查报告显示他的肺部功能不是很好，如果恢复自主呼吸后呼吸困难，可能会到重症监护室采取进一步的治疗。”

　　面部的肿物摘除术中，对医生而言还有一项非常具有挑战性的任务——面部神经解剖术，即将5条面部神经从肿物中慢慢分离出来、捋顺，在这过程中稍有不慎，细小的面部神经可能出现断裂，从而导致面瘫。对于这样专业的医学知识，陈秀珍闻所未闻，也是在这次谈话中，翁曙萍借助模型，用画图等形式仔细地向她作了说明，“医生说得很仔细，也很有条理，我想她在术中也是这样做的，我们对她有信心。”

　　庆幸的是，手术很成功，术前谈话中谈到的可能出现的意外都没有出现，“父亲被推出病房后，手脚能动，嘴巴能说话，面部表情也正常。撇开医生的技术不说，单就术前谈话而言，说得很明白，度又把握得恰到好处，我们放心把病人交给她。”

　　出院前，89岁的陈大爷特地嘱咐儿女们要给医院写一封感谢信。收到感谢信的翁曙萍医生同样对那场术前谈话印象深刻。“说实话，平时的工作很忙，接触病人的时间更多是在手术室。术前谈话，包括采录病史，术前术后的查房，都是我们和病患及家属沟通的重要机会。趁这样的机会，答疑解惑，把他们的疑问解答了，把我们要说的告诉他们。像这种手术我都尽量亲自找病人家属谈话，双方都做到心里有数。”翁曙萍说。