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宁波多家“永琪”关门 北仑的呢?

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2015-05-18 10:34:34   稿源: 北仑新闻网
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北仑新闻网讯(记者 郑牡丹 通讯员 封琴芳)近日有媒体报道称,宁波城区多家永琪美容美发门店关门了,总部宁波市永琪投资咨询有限公司已经成立了清算组,并向市市场监管部门进行了备案,进入企业注销程序。

“北仑的‘永琪’情况怎么样呢,是不是也都要关门了?”“如果没关门,能不能趁店里还有人,把卡内余额退了呢?”上周起,陆续有市民打进本刊报料热线称,手上还持有“永琪”的消费卡,担心北仑的永琪门店不日也将关门,到时预付卡余额“打水漂”。

学府茗苑“永琪”店尚在营业

记者首先向区市场监管局了解北仑“永琪”登记情况。工作人员介绍说,北仑并无以“永琪”字眼登记在册的美容美发店,只能根据近几年消费者投诉情况,推断出一位郁先生曾在坝头路、学府茗苑小区门口、明州路、恒山路与新大路交叉口等地用“灵琪”、“新琪”、“明琪”等名登记,用“永琪”挂牌开设美容美发店。

记者走访了解到,坝头路、恒山路与新大路交叉口的门店在去年甚至更早时候就已经倒闭,而明州路上的门店也于数月前关门易主,现已有人盘下门面、正在装修成立投资公司。“如今,北仑还在营业的‘永琪’门店只剩下学府茗苑小区门口这一家。”该门店收银员也证实了记者的调查。该员工表示,其他门店虽关门,凡持有“永琪”预付卡的市民都能到学府茗苑门店消费,“因为宁波市内都是通用的。”

门店负责人联系不上,员工称,退余额要找总部

面对宁波“永琪”店倒闭的传言,不少北仑市民想及时要回余额。向本刊报料的戴女士是其中一位。今年1月,她在“永琪”学府茗苑店办了张预付卡,内有2000元钱,现在还剩1600多元。“想退钱,不仅是因为在报纸上看到江东、鄞州‘永琪’门店都关门的消息,还因为‘永琪’的服务实在有点‘坑’。”戴女士说,有次她带儿子进店消费,只想简单地花几十元钱剪个发,员工却在没有征求她意见的情况下,给她儿子烫了发,多花了300多元钱。

戴女士说,前几天,就趁学府茗苑店还开着门,前去退钱。“但员工都说店长不在,没人做得了主。会员要退卡内余额,要去江东总部。负责结账的员工还给了我总部的客服电话,但几次打过去都没人接听。”戴女士有些焦虑。

记者多次拨打门店注册人郁先生的电话,均无人接听。上周五,记者来到该店,店内没有顾客,三四名员工闲坐着。当记者说想找店长了解情况,员工称店长不在了;记者反映一些持有预付卡的会员想退余额时,收银员提供了一个“江东区晶都赢家”的地址,称“找总部,门店不受理”;当提及宁波的门店相继关闭,对方称:“老板把宁波的‘永琪’店卖了,现在是‘新丝’美容美发店,‘永琪’老客户的卡充点钱还能到‘新丝’消费。”那北仑的这家门店何去何从,对方称不清楚。

好几位市民抱怨学府茗苑“永琪”店开门不服务

一位市民告诉记者:“虽然店开着,实则是员工领不到工资不肯走。没人管理,服务也散漫。”记者从12315申诉举报中心获悉,今年以来,抱怨该店经常关门、“开店不服务”的投诉有五六起。

家住松花江路上的袁小姐说:“去了几次,店门开着,员工却说不营业,不给理发。”许先生则表示,店里换店长十分频繁,“有次去店里理发,员工都闲着,但就是把我晾在一边半个多小时没人提供服务。”他说。

编辑: 郭静