贷款只做500万元以下的业务
“小微企业、个人消费者和农村用户,是网商银行的三大目标客户群体。”浙江网商银行行长俞胜法介绍,网商银行立足于服务小微,贷款只做500万元以下的业务,不做“二八法则”里20%的头部客户,而是以互联网的方式,服务“长尾”客户。
俞胜法说,作为现有金融机构的补充,网商银行会探索一套新的运营方式,来服务好这三类客户。比如说,小微企业用贷款,最看中时效,希望能“即贷、即到、即用”。依托移动互联网“永远在线”的特性,网商银行将真正实现为用户提供“随时、随地、随心”的金融服务。比如,小微企业主或创业者需要贷款时,打开手机,就能获得贷款。就像“自来水”一样,打开龙头,随开随用。同时,提前还款的功能,也让贷款灵活性更高,可支持随时还款。
网商银行还希望做一家经营信用的银行。“以往,银行经营贷款都需要抵押、质押或担保,但这些都不太适用于小微企业和个人消费者。”俞胜法表示,他希望网商银行能够建立一套互联网信用体系,帮助用户发现、积累、创造和消费信用,最终让信用等于财富。
是否发放贷款
由机器和大数据决定
和传统银行不同的是,网商银行的放贷不是由人决定,而是取决于机器和大数据。
据介绍,网商银行将是一家数据化的银行,依靠大数据来进行风险甄别,获取客户。用网商银行数据科学家们的话来说,就是依托大数据的分析来给用户“画像”。你何时需要贷款,有否能力偿还贷款,网商银行将根据积累的大数据和建立的风险模型,实时甚至提前做出判断。
未来在网商银行贷款,流程可能是这样的:3分钟在电脑上填写并提交贷款申请,1秒钟之内贷款发放到你的账户,过程中零人工干预,做决定就是机器和大数据,网商银行判断用户的标准是,规模大小不重要,有无信用才是关键。
流程的差别也导致单笔贷款的成本相差巨大,网商银行每发放一笔贷款的成本将不到2元钱,传统的线下贷款单笔成本则在2000元左右。
网商银行还是中国第一家将核心系统运行在“云”上的银行。基于金融“云”的架构,网商银行在大幅降低IT成本的同时,还能实现计算能力的弹性扩容,随时应对突然增长的互联网业务。
数据则是网商银行的另一项核心竞争力。俞胜法透露,未来,网商银行与蚂蚁小贷的部分业务将逐步融合。这意味着,网商银行将继承“蚂蚁小贷”的大数据风控体系。这套体系已经实践了五年。在过去5年里,“蚂蚁小贷”已经为160多万家小微企业和个人创业者解决了融资需求,累计发放贷款超过4000亿元,整体不良率低于1.5%。
-延伸阅读
网商银行对传统银行影响几何?
“传统银行和网商银行各有优势。”昨天,我市一家商业银行个人银行部负责人向记者表示,网商银行的优势是已经积累了很大一批客户,而且都有详尽的交易数据,“我们一直也想做这一块业务,但客户资源方面是短板,目前正在与跨境电商以及宁波的电商园区谈相关合作。”
不过,该负责人说,线下实体网点和专门的服务团队是传统银行的优势,如果要进行线下调查或者进行面对面交流,传统银行还是更有优势一些。“网商银行的成立,对传统银行改进金融服务有促进作用,比如怎样缩短、简化贷款的审批和流程,为客户提供更便捷的金融服务,这块内容是传统银行要尽快改进的。”东南商报 记者 孙美星 王婧
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