鄞州古林派出所推进执法规范化建设

近年来，随着法治水平的进一步提升，古林派出所以此为契机，大力加强执法主体专业化、执法行为标准化、执法管理系统化、执法流程信息化建设，有效提升了全所民警规范执法的能力，推动公安执法公信力和群众满意度不断提升。

凝练最新“法制”办案思维

古林派出所为提升队伍综合素质，狠抓法制培训工作。由通过司法考试的教导员牵头，每月专门利用半天时间，集中开展法律培训，以案说法，以法论案，将新颁布的法律法规和民警常用的法律业务知识、鄞州分局法制点评工作上提出的民警办理案件中容易出现的问题等内容，结合起来分析讲解，层次清晰严明，分析透彻细致到位，为全所民警提供了最新的法制化办案思维。

“开始培训时，大家很多就抱着听一听的态度。但几次下来就没人再敢吊儿郎当了，因为培训中不断讲到的一些知识是能真正帮我们基层办案解决疑难杂症的，要是课堂上没记下来，大家下课后主动交流讨论，争取把这些必要的知识全武装到脑子里去。”派出所民警潘科科说。

同时，古林所还就民警办理的疑难案件、执法难题，多次邀请法制部门专家上门进行解说，力争将每个案件都办成精品案件。古林派出所民警钱铁报说，“对我这样刚参加工作不久的新民警，多参加这样的培训，帮助我快速适应警务工作的同时，更让我在提升业务技能的道路上走‘捷径’。”

处警办案综合水平显著提升

古林派出所严格按照公安部执法办案场所建设要求，建成了３００多平方米的一流办案区，规范执法场所设置，并配备专职人员负责管理。近期，根据市局统一部署，古林派出所的综合执法指挥室，一个集指挥、信息、执法、社会管理于一体的“作战指挥室”也已初具规模。派出所教导员、法制员做到靠前指挥，平时坐镇指挥室进行现场调度，大大提升了接处警的规范化水平，处警民警的综合水平明显改善。半年来，群众投诉和网上涉警负面舆情下降５９％。

５０多岁的辖区民警周卫国说：“综合执法指挥室建成以来，所领导靠前指挥，坐镇中心指挥调度，处警工作有了‘主心骨’，无论遇上什么事，一切都因为有序而变得简单起来。”

２０１５年６月１０日，古林派出所接到１１０指令称西洋港村一厂房着火了，火势凶猛，严重危害人民群众生命财产安全。值班所领导坐镇作战指挥室，第一指令叫所里的专业消防队员及时出动，第二指令下达到现场周边的巡逻民警和社区民警，要求尽快疏散群众，第三指令给协辅警队员到现场拉开警戒线维持秩序。指挥工作有条不紊，５分钟内三组人员先后到达现场，各司其职，１５分钟后大火被顺利扑灭，围观的群众一阵叫好。

服务规范实效赢得群众满意

本着“微笑服务、耐心解答”，“急群众之所急、想群众之所想”的原则，古林派出所一直以来都习惯走“民心”路线。

特别是今年５月份以来，鄞州区各乡镇因为实行股份制改革，一时间上万户从古林镇迁入、迁出的原农业户口居民，都赶着到派出所寻找原始档案。为方便群众，户籍窗口为此特地开辟绿色通道，保证在三个工作日内将查档结果通知本人，此举赢得了群众的一致好评。

古林镇上一位庄姓女士就是收获的市民之一。原来庄女士从第一代身份证开始就登记错误，２０多年过去了，一直没到派出所登记修改，村委会原有的证件资料原件也已找不到，因此民警无法将有效材料报至分局进行修改。

户籍民警赵洁琼了解情况后，立即带着庄女士到档案室寻找能证明庄女士出生日期的原始资料。“赵警官先是通过我的出生地点确定区域范围查找，整出满满当当的三大箱档案，然后她一本本一页页的帮我查看。”庄女士说，“整整４天的翻查才找出来，真的太感谢她了。”东南商报 王西泽 张楠