恢复出厂设置iPhone6竟无法开机

　　慈溪新闻网讯日前，余姚的熊女士向慈溪日报反映，她在慈溪颐高数码买了3台iPhone6手机，用了不到十天，有一台按了恢复出厂设置后，竟然再也无法开机，变成了一块“砖”。

　　熊女士经过朋友介绍，于6月11日在慈溪颐高数码二楼的鑫诺数码订购了3台iPhone6手机，其中一台16G版售价3900元，两台64G版每台售价为4350元，共花费12600元。“我是通过微信订购的，老板表示愿意免费送到余姚来。”熊女士告诉记者，她收到这3台iPhone6时，包装都是拆开的，自己还特意问了一句“为什么是拆开的”，对方说是为了贴膜。

　　熊女士把一台iPhone6送给母亲，一台送给朋友，一台自己用。不到10天时间，朋友说手机不能用了，怀疑熊女士买到了翻新机，建议她去维权。“本来是好心送别人手机，现在手机坏了，还被朋友怀疑买到了便宜货，面子上很过不去。”熊女士表示，送给朋友的那台是64G版，花了4000多元。

　　上周，熊女士拿着这台手机特地赶来慈溪。“我已经通过电话和老板沟通过了，希望能免费退换。但对方不同意，说是用户的过错导致的。”熊女士说。记者拿起手机试了试，外表还是全新的，但开不了机。

　　记者和熊女士一起来到鑫诺数码，老板李先生表示，是用户自己先按了恢复出厂设置，责任不在于机子本身。熊女士买到的3台iPhone6都是日版有锁机，出售前已经经过了一次解锁，才可以在中国使用。如果按了恢复出厂设置，就要再次进行解锁。

　　对此，熊女士表示很诧异，为什么商家在没有说明的情况下就卖给了自己有锁机？对此，李先生的回答是：“我们店向来都是卖这种机子的，来的顾客都知道。你没有强调要什么版本的机子，我们就默认为是要这种解锁后的日版或者亚太版iPhone。”

　　对于这一回答，熊女士表示自己根本不知情。记者查看了双方订购时的微信聊天记录，并没有提及机子是日版这回事。

　　最后，李先生表示，自己也有过错，没有提醒熊女士不能按恢复出厂设置，表示愿意承担一半的解锁费用200元。既然是送朋友的，熊女士想补差价换一台港版iPhone6。但李先生表示，若要退换不但得补差价，还得支付另外一半的解锁费200元。经过一番协商，熊女士表示愿意接受。

　　在此要提醒大家，在购买手机时要向商家问清楚手机的版本，是不是有锁机，以免带来不必要的麻烦。此外，日版的苹果手机静音后无法消除拍照声音，介意的顾客也需特别留意。■记者 李佳珊