宁波传统百货拼了：体验式服务 买贵了还赔差价

　　一年一度的线上购物狂欢节“双11”来临之际，为避免与这一年度最大的网购盛事正面交锋，不少实体百货商家纷纷提前行动，不单在“双11”之前拼抢客流，还集体拉长战线，欲紧紧抓住消费者的钱包。

　　早从上周末开始，宁波第二百货商店就提前开启了购物狂欢。“我们这次的促销长达两个星期，折扣力度和覆盖率堪比全年店庆。仅周末两天时间，单店销售额就达到了600多万元，环比增长近30%。”该商场营销部负责人于勇告诉记者。

　　推出体验式服务

　　越来越多的传统百货超市还尽心打造舒适、愉悦的体验式消费来吸引客流。

　　在华润万家超市鄞州店里，也有一个叫“e万家”的跨境商品体验区。展台上摆放了几十种进口的尿不湿、牙膏、面膜等热门海淘商品。“因为有实物可供消费者有一个直观的感受，觉得满意，再在电脑上下单，快递会直接送货上门。”华润万家华东地区企划部负责人称。

　　买贵赔差价

　　今年“双11”，不少实体店底气十足地表示“买贵了还赔差价”。银泰商业正式宣布将联合太平洋保险公司推出“任性赔”，为顾客承诺保价。按照这份保价承诺，在今年11月11日-16日的银泰中国购物节期间，顾客在银泰购买的商品价格如果高于同一货号该商品在天猫官方旗舰店“双11”的售价，就可以到购买的银泰门店获得差额赔付。顾客只要保留购物电脑小票、商品吊牌、所购商品作为凭证，就可以享受赔偿权利。银泰商业的相关负责人说，在此期间，凡有天猫官方旗舰店品牌的专柜，将在商品吊牌上张贴“保价标签”，便于顾客购买。□记者 史娓超