"双11"巨量成交的背后 宁波电商、实体店都在思"变"

　　实体百货之变

　　曾经很高档的新世界江东店差点关门

　　“新世界百货江东店好多柜台空着,好多品牌撤离了,怎么回事?”最近去了一趟新世界百货江东店,陈女士有点心酸:难道这家于1998年开业的高档百货店,经营不下去了?而事实上,前段日子坊间已经有了新世界百货江东店可能要闭店的传闻。

　　11月11日下午1点多,和仅一江之隔的银泰、二百相比,新世界百货江东店的人气显得过于冷清。记者看到,该商场的一层、二层楼显得较为空荡,销售区里有不少空闲柜台,写着“柜位调整中”或“商品调整中”。

　　“这家柜台什么时间空着的?”记者指着一家空置的柜台问道。

　　“空了少说也有两三个月了。”一家黄金珠宝柜台的营业人员说。

　　“听说新世界百货要关门,有没有这回事?”记者再问。

　　“我没听说,我们还是一直在正常营业。”但这位营业员坦承,自己对旁边以及对面柜台的空置是怎么回事并没有搞清楚。

　　记者随后又与几位营业员聊了聊。其中一位营业员表示:“商场一开业我就在这里上班,真心不希望落到关门的境地。”

　　事实上,新世界百货江东店关门之说并非空穴来风。根据新世界百货中国有限公司及其附属公司于2015年10月发布的上市公司讯息提示,管理层本于9月决定终止经营宁波新世界百货(特指江东店),自2016年1月1日生效,然而他们对该店进行进一步评估后,并就降减租金与个别业主磋商成功后决定不终止营业。

　　昨日,新世界百货中国有限公司企业事务部工作人员给记者发来了官方回复:经过与业主商讨后,公司获得租金降减,加上继续经营可节省关店引起的赔偿开支,因此决定继续经营宁波新世界百货。在租金降减后,公司继续以“生活时尚百货”的定位,增加店内的餐饮及生活配套租赁项目及拓展自营业务。

　　“竞争的压力肯定存在,租金、成本、利润等这些都是综合考量的要素。但最终我们找到了解决方案,对商业业态等进行调整,与业主有了良好的沟通,公司获得了租金的降减。”新世界百货上海总部相关负责人说。

　　餐饮非救市绝招,以特色引领消费回流更重要

　　新世界百货江东店,一度是有钱的人消费、钱少的人看时尚之地,曾以其高档定位网罗了不少粉丝。

　　周女士用天壤之别来形容新世界百货江东店的当年盛况和现在的“门庭冷落”。“以前,在宁波人的心目中,位于金光大厦的新世界百货和金光百货是时尚的风向标,是宁波地区最高档的品牌商场之一。因为入驻这里的品牌都是国内外最最顶尖的,好多品牌别的商场根本没有,虽然价格特别昂贵,但由于设计时尚、品质过硬,还是吸引了好多有钱人光顾。”

　　周女士回忆说,由于平时不打折,所以一年有两次的酬宾活动,成了好多市民的期待。不过,若要享受这样的活动优惠,需要凭入场券。而这入场券,是拥有贵宾卡的顾客专供的。由于一票难求,偶尔柜台有少量票会引发抢票。由于这样的活动都是晚上搞的,整个商场人满为患,付款的队伍都要排成长龙。周女士说,和义大道营业前,新世界和金光百货就像一颗耀眼的明星般“受宠”。

　　但是,过往的辉煌更映衬现在的尴尬局面。高端百货的人气被分流,有着多方面的原因。除了不可避免地受到电商汹涌的冲击,再加上国购中心、和义大道等高端百货直接分流了市中心的高端消费人群,加上各县市区高档商场陆续登场,新世界百货可谓腹背受压。