中国宁波网讯 用微信搞活动来吸引消费者进店就餐，眼下这种促销方式越来越多，而一些商家自定的最终解释权，有时也会让消费者接受不了。近日，慈溪市市场监督管理局调解了一起“微信砸金蛋”活动引发的消费纠纷。

　　消费者陈女士在微信朋友圈上看到城区有家牛排店在搞一个“砸金蛋”活动，宣称“砸中的几率很大，砸中可在一星期内到该店免费品尝108元牛排一份。”想到有免费的牛排可以吃，陈女士心动不已，便和朋友们参加了这个活动，而且还真的砸中了。

　　之后，陈女士约朋友前往该店，并在消费前告知商家金蛋兑奖码。然而，在陈女士用餐后准备用兑奖码支付时，该商家工作人员看到陈女士在切换微信号，就以“砸蛋微信号非兑奖微信号”而拒兑。而陈女士认为，店家在活动中只称“凭兑奖码7天内到店兑换，一次有效”，并没有指明转赠无效，况且自己有两个微信号，在登入中切换了一下而已，店家就断定不是本人微信号，并以此为由拒绝兑奖，理由实在太牵强。

　　但是，商家咬定自己有最终解释权不予兑奖，陈女士最终只得掏钱支付了全部餐费。随后，陈女士向市场监管部门进行了投诉。

　　根据《合同违法行为监督处理办法》相关规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利。商家声称自己拥有最终解释权，属于典型的霸王条款，系违法行为。在慈溪市市场监管局调解下，该店家退还了陈女士之前所支付的餐费，并提供108元免费牛排券一张。(宁波晚报 记者 史娓超 通讯员 俞旭芳)　

编辑： 郭静