记者了解到，有一部分住户因为急着住进去，只得硬着头皮接收了房屋，自己再花钱进行“二度装修”。马小姐说，她也拖不起，不得不在前几天接收了房屋，并且开始进行修补，目前已经投入了10万元左右。“当初多出点钱买精装修房屋，就是想避免装修的一些麻烦事，现在倒好，敲掉重装，既损失金钱又耗费精力，还落了一肚子气，真是郁闷，原来这些大开发商也不靠谱。”马小姐说。

　　开发商：协商可以，退房不可能

　　金地集团浙江分公司总经理助理汪渊表示，之前他也接到过类似的投诉，已经交由客服人员进行答复和处理。

　　“我觉得很多业主对精装修的理解存在差异。我们在售房时，都是按照精装修合同执行的，这个应该是没有问题的，但也不排除在施工过程中出现了这样那样的问题。”

　　汪渊表示，对于有业主反映家里的大理石断裂、地板不平整等问题，他们已经逐一进行了协商处理。今年8月，公司成立了专门的维保中心，针对每个业主提出的问题，有针对性地进行解决。他们还将对小区的总体绿化进行了升级，目前已经花了100多万元。根据他们目前对已经入住业主的调查显示，88%的业主对他们的工作表示了满意。

　　“目前还有20多户业主在闹，据我了解，这些业主主要是因为资金压力，打算利用精装修质量存在问题为由，拒不接收房屋，以达到退房的目的。”汪渊说，这个楼盘最高的时候每平方米卖到了1.7万元，后来最低时只有1.3万元，于是有的业主感觉自己吃亏了，还有的业主资金压力比较大，面临断供的危险，所以就打算用精装修的问题来要求退房。

　　“有问题可以协商解决，退房是不可能的。”汪渊明确表示，有业主已经自行对房屋重新进行了装修，也花了不少钱，如果业主在这方面有要求，公司可以通过返还物业费或者提供车位等方式来进行补偿，有问题都可以协商解决，公司也专门成立了相关的客户中心来进行对接。

　　慈溪住建局：房屋总体质量没问题

　　记者从慈溪市住建局质监站了解到，金地鸿悦小区已经通过总体工程验收，房屋安全质量没有问题。“我们负责验收整体房屋的安全，比如电梯安全、承重墙等方面的监测，而这些都没有问题。”质监站工作人员说，他们也接到过该楼盘业主的投诉，截至今年6月19日，共接到5起投诉，问题涉及地下车库漏水、外墙破损、水管破裂和电梯吊顶漏水等问题，当时他们已经做了及时处理和回复，也派人去现场进行了勘察，并与开发商及业主进行了协调。

　　记者从宁波市住建委了解到，不管是白坯房还是精装修，都是要通过有关部门的验收才可以交付的。按照规定，在楼盘竣工验收时，验收组应抽查一定比例的户(套)数，对精装修质量分户验收工作进行检查和复核，质量监督机构对验收复核过程进行监督。一旦发现验收条件不符合相关规定，应终止验收，并责令改正，符合要求后再重新组织竣工验收。验收内容包括主要装修材料、构配件的明细表及使用说明书，装修平面图，水、电及管网布置图。

编辑： 郭静