中国宁波网讯 昨天，鄞州区的曹女士向本报维权热线反映，她在鄞州区紫城路上的七彩泡泡婴童会所办理退卡时，卡里余额还有500元，但店方表示，要按照当时享受的折扣价退，只能退290元。曹女士觉得，店方如此做法很不厚道。

消费58折，退钱也打58折？

2013年5月，曹女士在这家店办了张会员卡，充了2000多元，有效期三年。“店家说，充满2000元，可以享受58折。”这么一算，曹女士心想，蛮划算的。

去年年底，曹女士接到了店家的电话，告知店要关门了，让曹女士在今年4月中旬前把卡里的余额尽快消费掉，但因为孩子生病就没用完。

几天前，曹女士听小区里的其他妈妈说起，这家店马上就要关了，卡里的余额可以全额退。

“结果，店里的人说，2014年办卡的可以全额退，2013年办卡的只能按58折后退，等于说，我卡里的500元拿出来只剩下290元了。”

店家说要退全额先补差价

昨天上午，记者陪同曹女士来到店里。一听曹女士要退全额，一名姓邱的负责人便显得很不高兴。该负责人告诉记者，店里共有100多名会员，大部分都同意按58折的价格退款。那么，为什么2014年办卡的会员可以获得全额退款呢？

“当然有差别了，这一年我得付多少房租费水电费！”该负责人对曹女士说，“一声不响跑掉的店又不是没有，我们还打电话通知退款已经不错了，如果你要退全款，那还要把以前享受的折扣差价都贴给我们。”

对于该负责人的说法，曹女士很不认同，“卡里的2000多元钱是我充进去的，并不是店家赠送的，要求退还自己没有消费的钱，难道不合理吗？”

■律师说法

退卡扣款不合理

就此消费纠纷，记者咨询了宁波北京大成（宁波）律师事务所律师赵宏军。

赵律师表示，消费者购买商家的储值会员卡有消费预期，商家在会员卡余额消费完之前闭店是单方面违约，理应由其承担违约责任。而且，消费者购卡时，店方未告知何时闭店，也未说明退卡时要扣除以往的优惠金额。因此，仅从《合同法》的角度来讲，谁违约、谁担责，店方扣退卡扣款的做法不合理。现代金报记者 陈嫣然

编辑： 杜寅