宁波日报评论员

７天，仅仅７天，就拿到了项目开工需要的所有证件，比预定的开工时间足足提前１０５天———这个“审批纪录”是江北区创造的，被网友称为“江北速度”，这让投资达１．８４亿元的“优耐特”惊喜不已。而且，创造这个“审批纪录”，该有的材料一份不少，该走的程序一个没落。这就不由得让人想问一句：这个“审批纪录”是怎么创造出来的？

记者的报道回答了这个疑问。记者说的是事实，回答的是“怎么创造出来的”，我们更应该探究的是：为什么能够创造出这个“审批纪录”？毫无疑问，能做成一件事，首先得“想做成这件事”。否则，想都不想，何以做成。同理，想着“创造纪录”，才可能“创造纪录”———想做事了，没有条件，创造条件也会上；困难再多，排除万难也会做。

传统审批模式下，各个环节是串联式，一个卡壳，全程延误。为了让“优耐特”项目“审得快”，江北区这次可以说是动足了脑筋。比如，设置项目“预备案”环节，让最难的部门审批变为并联式的“预审查”；再比如，对审批事项做了全要素重组，弄出个“五清单”“两制度”，在部门间、区市间架起了“高速公路”和“新干线”，实现了审批环节无缝链接，努力做到“零等待”；又比如，实施协商协调保障制度、专门设立一支专业的代办人队伍，为项目方案和施工图设计一次性通过装上“保险阀”……

看看，办法就是这样想出的，事情就是这样做成的，纪录就是这样创造的。这不由让人想再问一句：为啥以往想不出这些办法、做不成这些事情、创不出这样的纪录，而现在就想得出、做得成、创得了呢？关键恐怕在于意识转变了。

一是“角色意识”变了。面对企业需求，真正把自己当成了服务者、“店小二”———急企业之急、想企业所想，为企业服务好、服务到家，是应该的、必须的；企业急我不忙、企业想我不管，服务不好、服务不到位，则是不应该的、失职的。二是“服务意识”强了。角色定位准了，服务意识自然就强了。面对企业难题，没了推、卡、拿、要，企业的事就是自己的事，主动配合，积极作为，真抓实干，甚至对企业的项目审批“代办”“包办”。

意识一变，思路亦变；办法想得出，难题破得了。也应该问一问、想一想：我们的一些工作推不动，我们的一些项目进展慢，我们的一些问题“老大难”，是真正难得做不了、破不了，还是根本就不把它当回事，没有认认真真想过怎么才能把它做成、做好？“优耐特”是个大项目，有必要集中力量，特事特办，别的项目、别的事不一定能够“等量齐观”，但江北区这次审批能“创造纪录”，说明这样的服务意识、服务态度、服务方式、服务效率，应该成为我们努力追求并力争达到的目标。

编辑： 杜寅