2017-01-25 07:37
近日,多位市民通过本报热线与微博微信端反映节前打车难、不加价打不到车的窘境。记者也通过体验证实了这种情况。那么,“动态加价”是否解决打车难的好办法,究竟是“趁火打劫”还是“普度众生”?专家对此又怎么看呢?宁波晚报记者 范洪 乐骁立
记者体验:不加价根本打不到车
近日,本报接到市民尹先生的热线来电,他诉说了节前出差回到宁波打不到车的经历。
1月22日晚上,尹先生从杭州坐高铁返回铁路宁波站,出站后,他发现出租车等候处排着长队,于是打算先搭乘地铁2号线前往市中心,随后再打车返回鄞州家中。从城隍庙出站后,他拖着行李箱站在路边近半个小时,始终没有等到空车,于是使用打车软件叫车,但无论是快车、专车还是出租车,均迟迟没有司机接单。最终,尹先生狠了狠心,点击建议调度费加价20元终于打到了一辆远在3公里以外的出租车。
“从火车站到我家都市森林小区6公里路程,我足足花了2个半小时、2倍的价格才到家,等于杭州宁波往返一次。”他说。
昨天,记者选择18点、21点这两个时段,分别在灵桥路药行街路口与月湖盛园通过滴滴软件进行打车测试。18点是晚高峰时段,通常5分钟之内就有出租车或快车接单,而昨天却苦等20分钟才有司机接单。而21点时,打车难度更大,在月湖盛园镇明路仓桥街路口,街边站满了打车的市民,有的来回张望过往出租车是否有空车,而有的使用打车软件不停刷新、并选择加价。通常加价10元以上,才会有空车愿意接单。
一位出租车司机告诉记者:“这个点,在天一广场、鼓楼、盛园等商业区都排满了打车的市民,通常前一位客人刚靠边下车,下一位客人就抢先上车了,有时几位同时打车的市民还会因为谁先上车拌几句嘴。所以如果不加10元以上的价格,我们根本不会绕路过来接单。”
不只是快车、专车、出租车供不应求,连代驾市场也出现较大缺口。市民钱女士反映,前天晚上她和朋友在舟宿夜江聚会后想找代驾回家,由于时间已是午夜,通过软件一直未能呼叫到代驾司机,只能向站在路边的“黑”代驾询价,结果对方告知,无论里程远近,起步价均为100元,超过规定公里后再加成。
“我住在姜山镇,由于要价太过离谱,再加上信不过这些路边的代驾司机,只好选择打车回家,第二家再来取车。”她说。
运能下降,需求激增网约车也“一单难求”
面对近日多地出现打车市场供给严重不足、不加价打不到车的情况,滴滴出行前天也发出了公开信,表示从即日起在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能。
记者昨日联系滴滴出行方面。相关人士说,出现叫车难的原因,是因为春节假期将至,平台司机数量减少,但需求却在增加所导致的。有数据显示,春运以来10天内,在线司机数量对比以前下降了20%以上,但乘客的订单数量却大幅增加,供需差值加大。就好比春运时的火车票,网约车在节前也存在着“一单难求”的情况。
那么,相对固定的出租车为什么在网上也难叫呢?相关人士解释说,与快车类似,随着春节临近,出租车也面临订单需求激增的情况,还有一个不同的情况是:并不是所有的出租车都加入了滴滴平台,而对多数司机来说在线订单只是补充,如果路边招手生意都忙不过来,那么司机更无暇顾及网上订单了。
以1月20日的上海为例,用户需求最高是运力的5.8倍,这也让线上叫车难度明显加大。
动态加价究竟是“趁火打劫”还是“普度众生”?
网上就曾流传过这样一个关于动态加价的段子:国外某地发生了火灾,大批民众需要快速离开现场。当大伙掏出手机叫优步时,却发现平台叫车大幅加价,于是有人质疑,这是网约车平台“趁火打劫”!但也有一种观点认为,正是因为该区域大幅加价,才在经济杠杆的驱动下,吸引了大量司机赶往此地,因此更多的人得以疏散,这分明是在救人。
网约车动态调价的逻辑是:假设同时有3位乘客需要打车,但周边只有1辆车,那么,平台应如何判断出谁最需要这辆车呢?这时,采取价高者得的办法,虽说它显得有些“嫌贫爱富”甚至是“趁火打劫”,但在具体的解决问题的场景中,它又显得最简单直接,而且相对公平一些。
而在更大的层面上讲,动态调价还是调节运力的一种有效手段:某一时段运力少,因此价格自然高,这就吸引了更多司机来开车;而如果车多了,价格就自然回落……这就是市场价格规律。就好比春节这段时间,如果收入高,来年就会吸引更多的人来从事这个行当,春节期间叫车难的问题也在一定程度上得到了缓解。
宁波规定网约车平台动态调价最高系数及价格应当公示
去年11月开始正式施行的《宁波市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》中,宁波对网约车价格基本上是放开的。细则提到,网约车平台对运价制定规则、动态调整最高系数及价格要进行公示制度,同时,网约车平台公司应当合理确定网约车运价,按照有关规定公开运价结构、计价方式和价格标准,明码标价,接受社会监督,并向乘客提供发票。计价规则调整时,应当提前15天向社会公布。此外,为维护公共秩序和社会公众利益,政府在必要时可以对网约车数量和价格实行临时管控。
解决打车难,不能只是简单地解决出租车和网约车的问题。业内人士说,未来要大力发展公共交通,让市民乘坐公交车、地铁,换乘更加方便;有更多更科学的深夜及凌晨公交班线,让公交成为普通市民一般出行的首选。而网约车、出租车更好地去满足乘客的特殊需求,这才是解决问题的根本途径,也符合城市未来出行和市场经济的导向和规律。
编辑: 陈晓怡
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