“六争攻坚、三年攀高”。公共交通服务，如何让群众出行更便利？
今天，记者了解到，市交通委未来三年将在全系统范围内启动开展“聚焦公众出行打造满意交通”专项行动，以公共交通运输服务领域为重点，以“问题小事”为突破，主动回应呼声、主动对标先进、主动发现不足。
其中，今年作为这一三年行动计划的开局之年和“问题提出之年”，将重点解决涉及百姓民生、交通出行、交通形象的问题，重点做好“车、站、路、人、工地”五方面工作——
车
为解决公交线路过长、绕行过多、核心区重复度高、偏远区覆盖不足等问题，编制公交线网规划、制定线路优化导则，完善线路管理办法，2018年底前形成线网规划征求意见稿和实施管理体系。
加快网约车规范化进程。协调相关部门企业出台优惠政策，2018年底前基本淘汰影响行业和城市形象的老旧柴油出租车型，提升出租汽车服务水平。
加强安全监管，制订落实集卡车道路交通安全事故整治方案，提高“两客两货”联网联控水平。
站
有序推进场站设施建设，加快推进象山现代物流园区公共服务中心等公路运输场站建设。
全年新增、开工公交场站项目10个、面积8万平米，建成投用公交综合体3个，新建改造公交候车亭200座、改造候车亭引水槽200座。
修编县乡公路运输枢纽场站布局规划，全面提高运输场站建管养水平。
路
开展“桥头跳车”专项治理，动态消除“桥头跳车”现象，年内整治完成136处桥头跳车点。
开展“两路两侧”、“四边三化”、小城镇环境综合整治、城市重要出入口等专项环境整治。
人
着重提高行业管理精细化程度和服务水平，完善行业诚信体系建设、乘客举报投诉处理、满意度第三方测评等事中事后监管机制，督促企业提高驾驶员文明素质，2018年公交服务乘客满意度达到90%。
工地
快速推进重大项目建设，改造提升交通工地围挡设置，督促文明施工，尽量减小对居民出行影响。
进一步强化公路水运工程质量安全管理，深入推进质量安全标准化建设。
市交通委还建立了自查自纠整改等六项制度，既确保问题及时发现、及时整改，又防止出现“整改一阵风”、整改结束“反弹回潮”等现象。
发现问题后不能立刻完成整改的，要尽快完成整改目标并向公众作出情况说明或解释，对影响公众出行的要尽量作出替代性安排或解决方案。
为了方便群众反映意见、提出建议，市交通委每年会开展一次为期1个月的“服务看交通、意见大家提”主题倾听活动。
记者徐挺 张燕 通讯员余明霞
原标题：老旧柴油出租车年底前基本淘汰！市交通委要打造“满意交通”
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