4月14日，网友“jcyy”报料：早上5点多，他送亲戚到火车站，他的亲戚在一个“热心人”帮助下取到了火车票，结果对方说需要给他10元，作为帮忙取票的费用。
这位网友告诉记者，他的亲戚当时赶着回老家，之前也没有怎么用过自助取票机，一直在机器上没有取出车票。
当时，一旁的中年男子把他带到了另一台取票机上，票是顺利取到了，可是对方却要索要10元钱的帮忙费。
“双方理论了很久，亲戚没带零钱，最终说要报警，对方才悻悻离去。”这位网友说，他当时是在车里等了一会儿，发现亲戚还没有出来，就下车去找他，才知道发生了这事情，他希望有关部门能管理一下。
今天，记者从市公安局火车站地区分局了解到，这个“好心人”徐某在15日早上已经被公安机关依法治安拘留。
徐某61岁，浙江台州人。此前，他也因为扰乱车站秩序被公安机关处理过。
办案民警告诉记者，徐某都是在早上5点多，等在自助取票机边上，看到有人取不出票，就主动上前帮忙并索要“好处费”，而且警惕性也很高，不会一直在一个地方停留。
当天，火车站地区分局通过治安整治，共计抓获治安违法人员9名，其中治安拘留5名，罚款4名。
“接到这条线索后，我们立即进行查证，研究部署了打击整治方案。”火车站地区分局相关负责人表示，针对夜间23点、清晨5点2个重点时段，部署客站执勤大队夜间巡查警力重点开展清查，第一时间清理站区治安闲杂人员；组织开展专项打击整治，制定治安整治方案，通过视频巡控、便衣守候等方式，强化售票厅、出口处等重点部位违法现象盯控。
民警提醒出行旅客，要通过正规渠道购票，警惕主动上前搭讪，以帮助购票取票等方式收取好处费的“好心人”，若发现该类人员，请及时与公安机关联系。
记者 徐挺 通讯员 邬世权
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