“直到现在，他们都还没给我道歉。”5月25日，肖先生向记者表示，停车场系统出错，对方没有一句歉意，让他非常不满意。
停了两个多小时的车，居然要收405元停车费。（图片来源：受访者提供）
肖先生说，5月21日，他与一位生意上的合作伙伴在雨花区井莲路附近的华悦城商业广场一间饭店吃饭，下午6点就将车停在了华悦城商业广场停车场，晚上8点多，肖先生与朋友前往停车场移车，却在出口被道闸拦住。肖先生很疑惑，因为在商场吃饭是免停车费的。但是一看停车场显示屏打出的收费数额，则让他大吃一惊。
肖先生向记者出示了当天停车拍摄的出入口显示屏照片，照片上显示，肖先生的车停了20天，需缴费405元。“真的是莫名其妙。”肖先生说，自己当天就在商场里的一家饭店吃饭，按规定是可以免停车费的，而且他从停车到取车也不过两个多小时。
“停车场是无人值守自动收费，找不到人我只好走了。”肖先生说，之所以选择停在出入口位置，是因为找不到沟通的工作人员，但退回停车位又怕继续收费。将车停在出入口后，肖先生便自行打车离开，但在离开前，肖先生在车上留下了自己的电话。
肖先生说，21日晚，一名保安曾联系他，但因有事在身，他没有前来移车。22日上午，停车场物业管理公司再次联系他，“他们要我移车，态度很差。”
看到停车费吓了一跳
数日前停车只录入进场记录
肖先生称，他当时拒绝移车，要对方解释为何会收取天价停车费。
停车场管理方绿城物业告诉肖先生，系统显示，肖先生的车在5月1日进入了该商场停车场，一直没有离开。但经过调查，系统只记录了车的进场，出场时没有系统记录。
“5月1日是我儿子开车来卸货，只停留了几分钟。”肖先生联系了儿子，得知车驶入停车场时，道闸是向上打开，又无人值守，肖先生的儿子将车驶出停车场时，附近也没有管理人员在场。系统只记录了肖先生的车有进场记录，却没有离开的记录，因此，当肖先生的车再次进场时，系统就自动从第一次进场的时间算起。
对方仍要肖先生缴纳前一晚的停车费用，肖先生不同意，“我拒绝移车，对方找了七八名保安过来。”由于协商不下，双方都报了警。
5月25日，记者联系了华悦城商业广场物业负责人徐经理，对方表示不愿接受采访，一切已交由警方处理。记者从雨花公安分局井湾子派出所了解到，5月22日在民警的协调下，肖先生将车从现场移走，双方达成口头协议后离开。
警方表示，面对停车纠纷，作为消费者遇到不合理收费，可以采取理性维权的方式，采取堵门等过激行为不可取，严重的还可能触犯治安管理条例。呼吁大家耐心沟通，理性维权。与此同时，也希望停车场管理方对于停车管理系统多加审核，不要再出现误收天价停车费的现象。
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