收到了一条收取快递的短信，可除了收件人信息是正确的，取件码、取件地址、取件驿站、包裹号都为虚构——近日，市民朱先生通过热线电话向记者反映了这件“怪事”。
市民：收到“虚构”取件短信
6月19日，家住白云社区附近的朱先生收到一条收件短信，称他的包裹被寄到了常青路9x号的小栈之家，请他前往接收。“我所住的小区离常青路有近2公里的距离，小区门口就有快递柜，快递小哥为何要舍近求远，我感到很纳闷。不过，前几天我的确买了一套游泳装备，就没多想。”朱先生说。
20日，朱先生冒雨来到短信通知的地点，抬头一看却是一家早餐店。“早餐店老板告诉我，一个上午已经有许多市民跑到这里来取包裹了。”还好心指点他：往回走几十米，常青路7x号就是菜鸟驿站了，需要的包裹可能在那里。
朱先生又来到常青路7x号的菜鸟驿站，向店里的负责人展示了快递短信。“负责人看了我的手机一眼就说，没这个包裹。你来之前，已有十几位市民前来展示同一条短信，领取同一个包裹了。店里从来没有收到该包裹，更何况不可能有那么多人领取同一个包裹，这是一条信息不准确的短信。”
菜鸟驿站：我们也是一头雾水
凭借朱先生发给记着的短信截图，记者来到常青路9x号，该地址确实是一家早餐店，常青路7x号才是真实的菜鸟驿站。驿站的负责人告诉记者，短信中的取件码1—1—3159，其中第一个1是1号货柜，第二个1是货柜第一排，3159则是包裹的尾号后4位。“你看，货柜上面摆放的包裹一目了然，没有3159这个包裹，我们也没有接收过。从6月20日早上开始，就有很多市民来到我们这里要求领取3159这个包裹，我们也不知道其中缘由。”
韵达公司：不得已才发“短信”
为了弄清事情的真相，记者拨通短信中的联系电话，电话里自称韵达公司宁波某分公司的王先生向记者说了实情：“我们分公司的快递小哥加起来只有几个人，平日里还能完成配送工作。这几天每天下雨，原本要在6月19日下班前送完的200件快递无法准时送达，而公司内部对于未准时送快递有严厉的处罚规定。我们也是没有办法，才通过发出这条所谓的领取包裹‘短信’，再通过后台操作，这样就不用承担延误发货的责任了。大概有200位市民收到了上述短信，对此我们也感到非常抱歉。”王先生如实说道。
业内人士：不该由消费者“背锅”
一位在快递行业工作达十多年的专业人士告诉记者：这条短信里面有许多“玄机”。
“这条短信涉及的三方，消费者、驿站、快递公司，除了快递公司是了解实情的操作者，其余两方一直被蒙在鼓里。说实话，快递公司这么做也是不得已，根据相关规定，包裹拖延发货一件就要被处以几十元的内部罚款。200多件快递罚款额高达上万元，这是快递分公司无法承受的。”该专业人士表示：行业或者企业不合理的规定或许给快递从业者带来不小的压力，可这些压力不能以虚构的方式转嫁到消费者的头上。该人士还表示，如今，很多小区门口都会有快递柜，如果需要消费者远离小区几公里外去取包裹，那么就请市民们多留个心眼。
目前，记者与朱先生在内几位收到该短信的市民取得联系，他们的包裹在一天或几天后都顺利拿到了。爆料人朱先生在了解事情的前因后果后，明确表示不会再追究快递公司的责任。
宁波晚报记者朱立奇
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