指导专家/陈梅芳 杭州市第七人民医院老年三科主任 浙江省心理咨询师职业鉴定评审专家
有人说，钱是家庭幸福的源泉，也是家庭主要矛盾的所在。人的成长之路，要依赖父母的给予和付出，但父母在钱财上的支配，子女不应该干预。
然而当父母步入老年，社会上针对他们的骗局层出不穷，有人因此被骗光一辈子的积蓄，由此加重暮年人的身心负担。舆论会责怪子女的疏忽，但其实老人固执己见的性格也很难扭转。
生老病死是自然规律，可在传统观念里，人们喜欢谈“生”，却忌讳聊“死”，上了年纪的老人，对此更是讳莫如深。多少老人留下一地鸡毛的身后事，亲人之间为财产争夺而成为仇人。
父母岁数大了，子女该不该和他们聊聊“钱”这个敏感话题？
一句“立遗嘱” 老妈当场翻脸 婆媳矛盾升级
对于与父母谈钱这个话题，小张有说不出的苦。就因为几句话，导致他和老妈最近的关系很差，还升级为婆媳矛盾，他也不知道如何“破冰”。
小张今年35岁，家中还有哥哥，生活在河南老家，60多岁的老妈与他们生活在杭州。前段时间，小张听朋友吐槽老人突然去世，没有立遗嘱，现在全家闹得鸡犬不宁，兄弟姐妹变仇人，非常苦恼。
晚饭的时候，小张将这件事情说了一下，妻子也在旁边附和，讨论一些关于这个话题的新闻八卦。“其实早点立遗嘱是好的，谁知道以后发生什么事情，”小张妻子说，“万一得了老年痴呆，意识模糊立了遗嘱也是无效的”“有的儿女生前没有尽到赡养义务，却要分财产，真是不公平”。
小张和妻子聊得正欢，一旁的老妈脸色非常不好。没注意老妈心情的小张笑嘻嘻地对老妈说道，“妈，你的遗嘱也可以早点立了，老家的房子就给大哥，手头还有的钱可以给我，我不嫌少。”
没想到老妈愤怒地将碗摔在桌上，夺门而出。留下石化一样的小张和妻子。接下来几天，小张老妈给家里的亲戚挨个打电话，说要回老家生活，原因是儿子不孝顺，咒她早死。
大哥专门打电话过来与小张理论，大致意思是小张夫妻俩借着赡养老人的名义，却想私吞财产，而且弟媳妇还苛待婆婆。
接下来很长一段时间，家里的气氛非常不好，婆媳之间剑拔弩张，老家那边传来风言风语，小张苦不堪言。
“本来婆媳关系就很难维持，这个话题或许是导火索，但作为儿子，我怎么可能对自己妈有坏心思呢？而且这件事情，媳妇也是无辜的。”但小张还是坚持认为，立遗嘱的事情是好事，或许是自己的表达方式不恰当吧。
母亲乱买电疗仪 被女儿数落“老糊涂”
除了立遗嘱，在购物理财上，老年人的执着也让子女很苦恼。
蔡阿姨睡眠不好，在公园里闲逛时遇到了一个小伙子向她推荐医疗器械，名为“电疗仪”，对治疗失眠很有效果。正在为失眠犯难的蔡阿姨打算看看，对方大肆渲染了电疗仪的功效。
对方描述，只要将其通电，基于“电磁场”的作用，失眠者就可以睡个好觉了。蔡阿姨试用了下，觉得很舒服动了心。
蔡阿姨和女儿说了这件事情，女儿却对此很怀疑。但蔡阿姨却反驳女儿不孝，自己失眠这么长时间，身体已经变差，她却不关心。
蔡阿姨的女儿开始数落蔡阿姨失眠是因为乱投资。炒股亏，投资失利，而且还去做不懂的P2P，遇到爆雷。
“现在不失眠才怪，”蔡阿姨女儿说道，“要不是家里的房子在住，你都要去抵押了吧，老爸这些年怎么受得了你的？我看你是老糊涂了，还不听劝！”母女俩越吵越凶，蔡阿姨要断绝母女关系，分家生活。
最终蔡阿姨还是买了电疗仪，“她都是我养大的，凭什么管我？我花我的钱！”
不过使用一段时间后，这款理疗仪确实没有效果。拆开来看，“电疗仪”的内部构造竟然是一个指示灯和一坨用以增重的沥青。
专家解析
“不服老”的心理防御机制在起作用
市七医院陈梅芳主任对此认为，无论是反对老人胡乱购物，还是因为立遗嘱产生家庭矛盾，在现实生活中都很常见。
“可很多时候，子女在‘钱’的问题上，直接干预父母引发冲突有一定的心理和社会因素。”陈梅芳认为，这包括老人在子女自立门户后，无人陪伴产生的失落感、孤独感；以及退休后，社会地位下降、活动范围变窄、经济收入减少等产生的落差，导致心理失去平衡。
“还有特殊时代形成的对钱财看重的心理，让他们缺乏安全感。”老人不服老，其实是一种心理防御，是对生命终点越来越近的一种本能的抗拒。“这个时候，他们对能掌控的、给自己安全感的事物，会更有控制感，最为直接的就是支配自己的财产。”而这个时候，如果子女剥夺老人的财产处置权，会加重他们的抗拒心理。
并且，身体机能的衰退更会颠覆老人对自我的认同，以至于他们对能控制的事物掌控得更加谨慎。不可否认的是，对疾病的恐惧以及部分已经患有“阿尔茨海默病”的老年人在性格、记忆智能方面受损，做出的一些决定也会导致家庭矛盾进一步加剧。
尊重的基础上注意沟通技巧
不强加自己认为最好的解决方案
那我们该怎样和父母针对“钱”这一敏感话题，展开和谐且有效的沟通呢？
“这个问题最核心的部分就是来自子女的尊重与理解。”陈梅芳认为，我们必须要始终牢记这一点：尊重老人的自主权，保护他们知觉到的控制感。
控制感指个体知觉到的自己能有意识地产生预期结果、预防不好结果发生的程度。大量研究发现，控制感是老年期身心健康的重要预测变量，并且相比老人们真正得到对事件的控制感，老人们知觉到，也就是主观认为自己的控制感多少，更能预测他们的身心健康。
她建议，在跟老年人沟通中，可以用更低的语音（听力下降者适当调整）、缓慢的语速、更耐心的等待。
从老人喜欢和关注的话题展开，用老人感兴趣、或更愿意去做的小要求作为起点，引导他们的主动行为能力，一步一步加强到你所需要或者更希望父母做出改变的要求。
对老人更多的陪伴、成为老人心理上的依赖者，更多以理解和轻微的、以示亲密和尊重的肢体动作来表达想法，这样更容易得到老人的接受。
沟通时，要避免表达或暗示觉得他们不够能干，管不了钱了。如果父母不同意，要去倾听和理解他们的原因和做法。不要想当然认为自己可以替父母操办所有事情，不要把自认为最好的解决方案强加给他们。
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