中国宁波网记者王岚 通讯员汪倩
宁波天宁物业有限公司（公元世家）、浙江亚太酒店物业服务有限公司（金桂花苑、东邑阳光）、杭州久安物业服务有限公司（世贸广场）、宁波市镇海区住发物业管理有限公司（柳岸晨韵）、宁波市镇海招宝物业管理有限公司（港城花园）等5家企业、6个项目被评为物业服务“红榜”，浙江联达物业服务有限公司（小骆花园）、宁波宁兴中基酒店物业管理有限公司（风景九园）、宁波市镇海创安物业管理有限公司（古村新韵）、宁波市鼎天物业管理有限公司（鑫隆花园一、三期）、宁波市润家物业服务有限公司（茗园二区）等5家企业、5个项目列入“黑榜”。
今天，镇海区住建部门向社会公布2019年度第4季度住宅小区物业服务“红黑榜”名单，这也是全市物业行业首次公布列入“红黑榜”的项目及物业企业名单。
据悉，被列入“红黑榜”的物业服务企业和项目经理信息将被记入宁波市物业服务企业信用信息管理平台。今后，镇海区将每季度组织一次住宅小区物业服务“红黑榜”评比，原则上，“红榜”项目总数不超过10个、“黑榜”项目总数不超过5个。小区交付不满1年或入住率不到50%，物业服务企业提供服务不到1年的项目虽进行考核排名，但暂不列入“红黑榜”名单。
据了解，镇海区按老旧住宅小区（2000年前交付使用）、一般住宅小区两类制定了《镇海区住宅小区物业服务质量考核标准》，根据不同类型小区的性质特点、现状实际设置了具体的考核细则和分数权重。
如老旧小区，现场测评突出清洁服务、秩序维护等群众关注度高、社会反应强烈的内容。建造于1995年的茗园二区小区虽清洁服务基本到位，但物业管理区域内占用绿地乱停车、乱晾晒，公共区域乱张贴、乱堆放、私拉电线等现象较为普遍，物业企业未按照要求落实日常巡查、劝阻、上报责任，该秩序维护项评比得分率仅4.2%，是本次列入“黑榜”的主要原因。
“红黑榜”评比不仅要看第三方现场测评成绩，还要综合物业服务日常管理情况、平安建设、文明创建、环境整治、垃圾分类、消防安全等工作开展情况。镇海住建部门在日常检查中发现，中基中兴物业公司管理的风景九园小区环境卫生、消防管理等方面问题较为严重，且经屡次督促仍未落实整改，也被列入“黑榜”名单。
被评“黑榜”后，该企业主要负责人近期已蹲点小区，抽调人员加班加点，对小区楼道、绿化带、地下停车库等区域进行全面清扫，小区内消防灭火器也基本配齐、损坏的消防指示灯也逐一修复。
据悉，为推进物业企业信用分级分类监管，镇海住建局从2020年一季度起将实施以下“红榜”激励、“黑榜”惩戒措施：物业服务项目1次列为“黑榜”的，督促物业服务企业更换项目经理;2次列为“黑榜”的，建议社区或业委会通过合法程序提前终止物业服务合同，更换物业服务企业。同1年度内，物业服务企业所承接的2个（含）以上项目或1个项目2次（含）以上列为“黑榜”的，建议镇海区物业管理项目招标人依法取消该企业自通报之日起1年内的投标资格。
被评为项目良好的，则可在镇海物业管理招投标中获加分，通报文件作为加分依据可在1年内使用且在成功中标1次后失效。属地镇（街道）也将引导老旧小区、拆迁安置小区、保障房小区社区、业委会等享受物业补助政策的“三类小区”优先聘用“红榜”物业服务企业。
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