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中国宁波网记者成良田
复工复产陆续开展，又一场大战打响！
“哪里困难多就去哪里服务，什么问题突出就解决什么问题。”省委书记车俊强调。
“主动上前一步、担当作为，‘点对点’”落实破题措施，通过解决一个个具体问题、打通一个个卡点堵点，带动面上企业复工有序快速推进。”省委副书记、市委书记郑栅洁要求。
连日来，宁波上下“一手抓防控，一手抓复产”，奔走企业，入驻工厂，全力以赴当好“店小二”，涌现了出不少好做法，好举措。
开设热线，专解企业难题；点对点送餐，解决“吃饭难”；提供包车服务，解决接送难题……全市各级各部门，深入一线、深入企业，帮企业解难帮困，让企业“轻装上阵”。
“店小二”怎么当？一起来看看，大家如何各显神通。
开通复工热线，24小时随时打
根据市委、市政府工作要求，宁波成立企业复工工作应急组，开通了包括市长电话在内的4部热线电话，帮助企业快速应对和解决复工面临的困难问题，实现从严防控、有效复工。
企业复工工作应急组下设综合、物流运输协调、用工协调、物料调剂、法律服务和金融协调等6个小组。应急组由市政府秘书长任组长。
应急组24小时受理，在接收问题后即时处理、即时解决；需要协调的，原则上当天内解决完成。
他们是一个集体作战的应急“店小二”，专门帮助企业解决因疫情影响遇到的运力短缺，物流受阻，招工难，防疫物资短缺等各类困难。
据统计，截至2月14日上午10点，企业复工工作应急组共受理了666件事项，而热线响起的次数其实远远超过这个数字。
“你开工我送餐”，解决吃饭难
疫情防控期间复工复产，员工吃饭成为一些企业的难题。宁波不少部门、协会在吃饭问题上，主动对接服务。
2月10日，复工首日，市商务局会同市市场监管局对外公布了首批13家提供餐饮预订、配送服务的品牌餐饮企业55家门店的名单。
配送方式以集中自提或配送为主，由用餐需求单位提前与供餐单位商定，不提供到店用餐。
到2月15日，全市重点联系餐饮企业的盒饭日供应量可达到30万份，其中主城区达到13万份。
除了公布名单，市餐饮业与烹饪协会联合宁波日报报网端，推出“你开工，我送餐”活动，了解餐饮企业和需要供配餐企业的具体需求，点对点帮助企业解决用餐难题。
定制公交专线，接送复工员工
随着企业逐渐复工，市公交集团推出定制公交服务，用点对点准直达模式，有效预防交叉感染存在的安全风险，让企业员工便捷返岗。
这项服务惠及出发及目的地范围为海曙、鄞州、江北、镇海、北仑五区的单位，20人以上可向市公交集团预约开设公交专线。
定制公交专线针对我市实行重大公共卫生突发事件一级响应期间，服务于已获政府批准复工的企业。
金发新材料公司成为首条“复工专线”预定者，13日一早，23名企业复工人员乘上了一辆公交车上下班。
“之前还发愁复工后怎么去工厂上班，没想到可以坐上专线公交，真好！”一位员工说。
交管服务“十条”，保障复工复产
昨天，市公安局交警局针对目前疫情防控工作情况下，服务保障企业复工复产需求，发布了“保障企业复工复产交管服务十条”。
此次发布的措施主要涉及：“开设企业复工复产交管业务24小时服务电话；发放三类防疫卡点免检通行证；高速公路收费站设企业包车班车、货运车辆专用通道；临时放宽中心城区禁货管制；
为企业复工包车提供交通保障服务；为复工企业、规上企业提供上门服务；对轻微交通违法不作处罚；扩大应急窗口服务范围；AB类驾驶证审验教育网上办理；交通事故快处快赔、先撤后处”交管服务措施共计十条。
在这其中，复工通行证主要面向全市复工企业的接送包车、班车及员工私家车，向其他市域内通行车辆发放当日免检通行证，向疫情防控车辆发放专用通行证。
据了解，企业复工通行证、疫情防控车辆专用通行证支持“送证上门”，当日免检通行证在卡点进行发放。
目前，宁波市内开启的28个高速公路收费站已设有企业包车班车、货运车辆专用通道、关闭的收费站中有6个已设置专用通道，下一步将视情况继续增加。
送口罩、消毒水，助力复工复产
服务企业复工过程，宁波各地相关部门发现部分中小企业因缺乏相关渠道，口罩、测温仪等疫情防护物资准备不足。
为此，很多党员干部忙碌在采购一线，当起“店小二”。
其中，镇海短时间内紧急采购储备一批口罩和测温仪，平价出售给因未配备足额口罩、测温仪而影响复工的企业。
该区迅速开发线上平台，对（拟）复工企业的口罩、测温仪需求进行预约登记，根据首次预约情况，2月15日至17日将发放30.6万个口罩与1173个测温仪等首批预约防疫物资。
此外，鄞州区东胜街道集盒园区为迎接企业的陆续复工，准备口罩、消毒水、一次性手套等防护物资；
北仑区新联会携手万华化学（宁波）氯碱有限公司，为辖区400余家中小微企业免费赠送消毒液3.375吨；
象山爵溪街道全流程服务复工，还为企业采购口罩15万只……
政府“埋单”，为员工做核酸检测
根据防控安全要求，部分员工需要隔离14天或居家健康观察7天，观察期内无法正常到岗工作，对企业复工复产造成一定影响。
为帮助企业员工快速返岗，迅速恢复产能，宁波通过政府补助形式，鼓励和倡导有需求的企业组织开展返岗员工核酸快速检测，指定宁波美康生物科技股份有限公司和宁波海尔施基因科技有限公司两家企业负责检测。
截至昨日，全市已累计有6000余位外来员工接受了核酸检测。
“目前，共有39家企业接受检测，高新区和北仑区接受核酸检测的企业数量最多。今天的检测人数在1400人以上，压力挺大，但也很有信心。”海尔施总经理余丁告诉记者。
市经信局相关负责人说，核酸检测可有效缩短复工企业员工医学观察和居家健康观察时间，助推各地“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”，减轻企业复工复产的风险隐患和经济负担。
根据预计，将有250万外来人员陆续返回宁波。
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