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萤火之光点亮这个春天!看宁波6000社工如何战“疫”
稿源: 中国宁波网   2020-02-23 16:20:00报料热线:81850000

【专题】宁波打赢防疫阻击战发展总体战

  中国宁波网记者厉晓杭 孙吉晶 陈朝霞

  基层稳,则全局安。

  早在春节前夕,一场与时间赛跑,与疫情魔鬼斗争的防控战役,在基层悄无声息地打响。

  6000多名战斗在一线的基层社工,舍小家顾大家,义无反顾加入“逆行者”的队伍。

  聚微光,成大爱。他们睁着“熊猫眼”,顶着“隔夜面孔”,用萤火之光,一点一滴筑起最“硬核”的“防控墙”,点亮了这个春天。

  揣着药瓶守一线 站好最后一班岗

  他们如此诠释责任与担当

  “徐书记,医生嘱咐您应该在家休养,不能这么操劳!”“没事儿,我回家还是担心防疫工作,还不如在这忙活更放心。”……

  这样的对话,经常发生在北仑小港红联社区。红联社区是一个农、居、商混合,社情相对复杂的典型老社区。社区有1.2万人,无物业小区20个,共2000多户人家,管控防疫压力很大。

  自打响疫情防控“攻坚战”以来,徐寅红始终坚守在一线。“徐书记身体一直不好,患有慢性肾炎28年,有着26年的高血压史,加上近几年更年期综合症,每天都需要吃五种药。平时她都会定期去医院配中药调理,近段时间忙得连配药都困难,更别提按时吃药了。”社工鲍红蕾看在眼里,疼在心里。

  早在大年二十九,徐寅红在接到防控要求后,迅速安排人员通过网格微信群进行部署、摸排。她走在社区中最“危险”的第一线,带头到居民最需要的地方,义不容辞地做好“守门人”。

  宁波共有629个社区,社区工作者有6071名,其中专职社区工作者有5746名。早在节前疫情发展初期,全市6000余名社工全力投入防疫斗争第一线,广泛组织动员基层力量开展社区防控工作。

  1名社区工作者、1名卫生专业人员、一名机关干部(志愿者),全市各地第一时间建立社区联防联控机制,创新“三三三”工作法,实施全方位的查访、排摸、宣传、服务,构筑起群防群治的严密防线。

  本来过完这个春节就可以退休,一场突如其来的疫情,却让象山石浦九市曲社区书记、主任沈孝燕守在了第一线。

  带头抗“疫”以来,她每天早中晚必做的一件事就是走遍社区的角角落落,上门入户、发放宣传资料、排查外来人员、引导居民群众做好防护。

  她的脚踝有旧疾,不能长时间走路。一次走访行动中沈孝燕扭到了脚,深夜回家用药油揉了很久,第二天又继续忍痛上岗。每逢有热心居民劝她休息,她总是坚定回应:“只要疫情不过去,我就会一直守在这里与大家在一起!”

  鄞州首南街道和顺家园小区是鄞州区单体最大的公租房项目社区。和顺社区居委会副主任邵建光临近退休年龄且患病,却毅然坚守岗位,在汹涌的疫情面前尽显党员本色。老年人群体是社区疫情防控的重点。由于老年人信息接收不全面、不迅速,因此心理上大多麻痹大意,聚众现象时有发生。

  邵建光和社工们发现一起及时遣散一起,工作量颇大,甚至遭到部分老人的不理解和抵触。疫情面前,谁都不是一座孤岛。他带着团队耐心细致做工作,不厌其烦讲道理。“宁愿听老百姓的骂声,也不愿意听到哭声!”邵建光动情地说。

  买菜配送不停歇 困难群体不落下

  他们如此诠释温情与大爱

  疫情发生后,宁海跃龙街道车河社区党总支副书记娄美娟凭借着03年抗击非典的经验,预感到疫情的严峻形势。1月24日,她第一个赶到社区,迅速组织社区党员干部开展疫情防控宣传和摸排工作。每天她的微信朋友圈步数总是在5万步左右徘徊。

  每天,娄美娟除了和医务人员上门为居家隔离人员测体温外,还主动承担起“代跑”的任务,替他们购买口罩、消毒水等防护用品和必备的生活物资。同时,她经常和居家隔离人员进行视频通话,实时了解他们的健康状况和生活所需。

  “娄书记,谢谢你们!为我们做了这儿多事,这点钱给社区买点防护物资!”2月16日,陈文峰夫妇解除隔离后,给车河社区捐赠了1万元现金。

  “崩溃是真,服务也是真的。”镇海蛟川街道镇电社区一群90后社工冲在一线,用贴心和责任心,缓解了居民的种种抱怨和不满。

  1月末,家住世贸公寓的林先生因从重点区域回甬,接受居家医学观察。社工沈馨为其一对一服务。

  “林先生发给我一张菜单,说希望社工代为购买生活物资。可看到菜单上的,是菜场的大饼,蔬菜馅的铜锣湾牌饺子、新鲜的蒜苔……”沈馨坦言,作为家中的“掌上明珠”,自己对食材“一问三不知”。但为了满足林先生的需求,她不仅动用各种方式查询信息,还先后三次到附近菜场、超市等地采买,并分两次送到林先生家中。“听到轻轻的一句感谢,值了!”

  原本都是家里的“小王子”、“小公主”,但在疫情面前,90后褪去了娇气,每个人都肩能扛、手能挑,变成既贴民心,又有责任心的新生代社工。

  1月25日,一名从重点地区搭车回来的16岁独居女孩,让江北孔浦街道红梅社区书记宋红燕分外牵挂。她把自己的手机号留给女孩,尽力照顾她的生活所需,当起了女孩的“宋妈妈”。

  女孩就读北仑一所职高,父母是湖北人,在四川打工。宋红燕告诉记者,1月28日,女孩的老师主动打电话联系了社区,社区才获悉了这一情况。

  “我们当即上门找到了这个女孩,让医生帮她测量了体温。虽然女孩的父母联系了朋友照顾女儿,但是家里一直都只有小姑娘一个人,感觉她心里还是有点害怕。”交流中,宋红燕感受到女孩不愿多说话,便把自己的手机号留给了女孩。“有什么需要可以联系我,就是不要出门,我们尽量帮你解决。”宋红燕几乎每天定时定点为女孩搭配好食物,保障好她的一日三餐。

  宋红燕说:“我也是一个母亲,照顾女孩只是朴素的同理心使然。况且现在是特殊时期,孩子平安康乐是最重要的。”言语朴素,却诠释了点滴真情与温暖。

  防控复工连轴转 精准辅导保生产

  他们如此诠释高效与协作

  一场疫情,不仅让整个甬城安静了下来,也给企业带来了一场生存的考验。

  一手抓防控,一手抓复工。作为畅通服务“最后一公里”的社工们,义务跑腿、讲解政策、频出点子,忙得连轴转。

  作为全市首个商业社区,城隍庙社区有1800余家企业,绝大多数是沿街店铺、市场,商户以个体经营居多。“多亏了你们,咱们市场才能顺利复业。”2月22日是莱迪购物广场节后开门营业的第一天,江厦街道城隍庙社区社工钟建红照例来到广场了解防疫和复工情况,企业负责人连连感谢。原来,企业防疫物资都准备好了,但就是在“单独设置隔离间”这个条件上犯了难。

  “我们得知辖区企业困难后,跟亚细亚B座的管理方——天宁物业取得了联系,双方磋商后初步商定,由物业提供封闭性较好、且不影响安全的隔离间,由社区监督物业做好防疫措施。”钟建红说,方案在亚细亚B座试行后,得到了商户们的一致点赞,辖区的城隍庙步行街、莱迪购物广场的商户们也纷纷来取经,社区为此专门组建了了由6名网格长、社工组成的“金点子落地小分队”,主动和相关物业对接,定制个性化的落地方案。

  镇海澥浦镇广源社区的社工郑生,已经连续一个月奋战在防疫复工工作一线。近半个月来,他将主要精力投入到帮助企业复工复产上。

  宁波镇海城涛塑料制品厂年前已与客户单位签订了3000顶户外帐篷加工的合同。受疫情的影响,企业如不能尽快复工,将直接面临200多万的损失。可企业文书还在外地,企业主心急如焚。郑生了解到这一情况后,一天时间,就帮助企业完成了复工申请。当看到车间流水线重新启动生产,货物顺利装车发出,企业主万分感激,而郑生已经赶往下一家企业,进厂驻点服务去了。

  组织线上培训、一对一政策解答、帮助填报各种表格、实地指导复工工作开展……北仑小港山下社区化身为企业“复工保姆”,上门服务,全力推动复工复产。

  “山下社区是一个村企居并存的复合型社区,辖区内中小企业近两百家,如何帮助中小企业稳定复工成了当前社区最重要的事情。”山下社区党总支书记赵少颖介绍,社区党总支成立了企业复工复产帮扶工作组,梳理出企业复工进程动态跟踪表,以分区包片的工作模式对每家企业开展“一事一议、一企一策”式帮扶指导,逐一解决实际困难。

  宁波天若食品有限公司的负责人表示:“社工们很早就向我们转达复工流程,并进行一对一辅导。我们填完申请程序后,工作人员立即到现场服务,让我们既有信心也十分放心。”

  “一年之计在于春。”正是因为社工们用着跑跑腿的“笨办法”,以及强有力的执行力,深入一线服务,助力企业解难,赢得了群众的真心点赞。

  “他们没有名字,咽下委屈,连续一个月毫无怨言冲在一线。他们微小如萤火之光,聚集起来却光芒万丈,成为此次战‘疫’的重要力量。”市民政局有关负责人如此感慨。

编辑: 陈奉凤纠错:171964650@qq.com

萤火之光点亮这个春天!看宁波6000社工如何战“疫”

稿源: 中国宁波网 2020-02-23 16:20:00

  中国宁波网记者厉晓杭 孙吉晶 陈朝霞

  基层稳,则全局安。

  早在春节前夕,一场与时间赛跑,与疫情魔鬼斗争的防控战役,在基层悄无声息地打响。

  6000多名战斗在一线的基层社工,舍小家顾大家,义无反顾加入“逆行者”的队伍。

  聚微光,成大爱。他们睁着“熊猫眼”,顶着“隔夜面孔”,用萤火之光,一点一滴筑起最“硬核”的“防控墙”,点亮了这个春天。

  揣着药瓶守一线 站好最后一班岗

  他们如此诠释责任与担当

  “徐书记,医生嘱咐您应该在家休养,不能这么操劳!”“没事儿,我回家还是担心防疫工作,还不如在这忙活更放心。”……

  这样的对话,经常发生在北仑小港红联社区。红联社区是一个农、居、商混合,社情相对复杂的典型老社区。社区有1.2万人,无物业小区20个,共2000多户人家,管控防疫压力很大。

  自打响疫情防控“攻坚战”以来,徐寅红始终坚守在一线。“徐书记身体一直不好,患有慢性肾炎28年,有着26年的高血压史,加上近几年更年期综合症,每天都需要吃五种药。平时她都会定期去医院配中药调理,近段时间忙得连配药都困难,更别提按时吃药了。”社工鲍红蕾看在眼里,疼在心里。

  早在大年二十九,徐寅红在接到防控要求后,迅速安排人员通过网格微信群进行部署、摸排。她走在社区中最“危险”的第一线,带头到居民最需要的地方,义不容辞地做好“守门人”。

  宁波共有629个社区,社区工作者有6071名,其中专职社区工作者有5746名。早在节前疫情发展初期,全市6000余名社工全力投入防疫斗争第一线,广泛组织动员基层力量开展社区防控工作。

  1名社区工作者、1名卫生专业人员、一名机关干部(志愿者),全市各地第一时间建立社区联防联控机制,创新“三三三”工作法,实施全方位的查访、排摸、宣传、服务,构筑起群防群治的严密防线。

  本来过完这个春节就可以退休,一场突如其来的疫情,却让象山石浦九市曲社区书记、主任沈孝燕守在了第一线。

  带头抗“疫”以来,她每天早中晚必做的一件事就是走遍社区的角角落落,上门入户、发放宣传资料、排查外来人员、引导居民群众做好防护。

  她的脚踝有旧疾,不能长时间走路。一次走访行动中沈孝燕扭到了脚,深夜回家用药油揉了很久,第二天又继续忍痛上岗。每逢有热心居民劝她休息,她总是坚定回应:“只要疫情不过去,我就会一直守在这里与大家在一起!”

  鄞州首南街道和顺家园小区是鄞州区单体最大的公租房项目社区。和顺社区居委会副主任邵建光临近退休年龄且患病,却毅然坚守岗位,在汹涌的疫情面前尽显党员本色。老年人群体是社区疫情防控的重点。由于老年人信息接收不全面、不迅速,因此心理上大多麻痹大意,聚众现象时有发生。

  邵建光和社工们发现一起及时遣散一起,工作量颇大,甚至遭到部分老人的不理解和抵触。疫情面前,谁都不是一座孤岛。他带着团队耐心细致做工作,不厌其烦讲道理。“宁愿听老百姓的骂声,也不愿意听到哭声!”邵建光动情地说。

  买菜配送不停歇 困难群体不落下

  他们如此诠释温情与大爱

  疫情发生后,宁海跃龙街道车河社区党总支副书记娄美娟凭借着03年抗击非典的经验,预感到疫情的严峻形势。1月24日,她第一个赶到社区,迅速组织社区党员干部开展疫情防控宣传和摸排工作。每天她的微信朋友圈步数总是在5万步左右徘徊。

  每天,娄美娟除了和医务人员上门为居家隔离人员测体温外,还主动承担起“代跑”的任务,替他们购买口罩、消毒水等防护用品和必备的生活物资。同时,她经常和居家隔离人员进行视频通话,实时了解他们的健康状况和生活所需。

  “娄书记,谢谢你们!为我们做了这儿多事,这点钱给社区买点防护物资!”2月16日,陈文峰夫妇解除隔离后,给车河社区捐赠了1万元现金。

  “崩溃是真,服务也是真的。”镇海蛟川街道镇电社区一群90后社工冲在一线,用贴心和责任心,缓解了居民的种种抱怨和不满。

  1月末,家住世贸公寓的林先生因从重点区域回甬,接受居家医学观察。社工沈馨为其一对一服务。

  “林先生发给我一张菜单,说希望社工代为购买生活物资。可看到菜单上的,是菜场的大饼,蔬菜馅的铜锣湾牌饺子、新鲜的蒜苔……”沈馨坦言,作为家中的“掌上明珠”,自己对食材“一问三不知”。但为了满足林先生的需求,她不仅动用各种方式查询信息,还先后三次到附近菜场、超市等地采买,并分两次送到林先生家中。“听到轻轻的一句感谢,值了!”

  原本都是家里的“小王子”、“小公主”,但在疫情面前,90后褪去了娇气,每个人都肩能扛、手能挑,变成既贴民心,又有责任心的新生代社工。

  1月25日,一名从重点地区搭车回来的16岁独居女孩,让江北孔浦街道红梅社区书记宋红燕分外牵挂。她把自己的手机号留给女孩,尽力照顾她的生活所需,当起了女孩的“宋妈妈”。

  女孩就读北仑一所职高,父母是湖北人,在四川打工。宋红燕告诉记者,1月28日,女孩的老师主动打电话联系了社区,社区才获悉了这一情况。

  “我们当即上门找到了这个女孩,让医生帮她测量了体温。虽然女孩的父母联系了朋友照顾女儿,但是家里一直都只有小姑娘一个人,感觉她心里还是有点害怕。”交流中,宋红燕感受到女孩不愿多说话,便把自己的手机号留给了女孩。“有什么需要可以联系我,就是不要出门,我们尽量帮你解决。”宋红燕几乎每天定时定点为女孩搭配好食物,保障好她的一日三餐。

  宋红燕说:“我也是一个母亲,照顾女孩只是朴素的同理心使然。况且现在是特殊时期,孩子平安康乐是最重要的。”言语朴素,却诠释了点滴真情与温暖。

  防控复工连轴转 精准辅导保生产

  他们如此诠释高效与协作

  一场疫情,不仅让整个甬城安静了下来,也给企业带来了一场生存的考验。

  一手抓防控,一手抓复工。作为畅通服务“最后一公里”的社工们,义务跑腿、讲解政策、频出点子,忙得连轴转。

  作为全市首个商业社区,城隍庙社区有1800余家企业,绝大多数是沿街店铺、市场,商户以个体经营居多。“多亏了你们,咱们市场才能顺利复业。”2月22日是莱迪购物广场节后开门营业的第一天,江厦街道城隍庙社区社工钟建红照例来到广场了解防疫和复工情况,企业负责人连连感谢。原来,企业防疫物资都准备好了,但就是在“单独设置隔离间”这个条件上犯了难。

  “我们得知辖区企业困难后,跟亚细亚B座的管理方——天宁物业取得了联系,双方磋商后初步商定,由物业提供封闭性较好、且不影响安全的隔离间,由社区监督物业做好防疫措施。”钟建红说,方案在亚细亚B座试行后,得到了商户们的一致点赞,辖区的城隍庙步行街、莱迪购物广场的商户们也纷纷来取经,社区为此专门组建了了由6名网格长、社工组成的“金点子落地小分队”,主动和相关物业对接,定制个性化的落地方案。

  镇海澥浦镇广源社区的社工郑生,已经连续一个月奋战在防疫复工工作一线。近半个月来,他将主要精力投入到帮助企业复工复产上。

  宁波镇海城涛塑料制品厂年前已与客户单位签订了3000顶户外帐篷加工的合同。受疫情的影响,企业如不能尽快复工,将直接面临200多万的损失。可企业文书还在外地,企业主心急如焚。郑生了解到这一情况后,一天时间,就帮助企业完成了复工申请。当看到车间流水线重新启动生产,货物顺利装车发出,企业主万分感激,而郑生已经赶往下一家企业,进厂驻点服务去了。

  组织线上培训、一对一政策解答、帮助填报各种表格、实地指导复工工作开展……北仑小港山下社区化身为企业“复工保姆”,上门服务,全力推动复工复产。

  “山下社区是一个村企居并存的复合型社区,辖区内中小企业近两百家,如何帮助中小企业稳定复工成了当前社区最重要的事情。”山下社区党总支书记赵少颖介绍,社区党总支成立了企业复工复产帮扶工作组,梳理出企业复工进程动态跟踪表,以分区包片的工作模式对每家企业开展“一事一议、一企一策”式帮扶指导,逐一解决实际困难。

  宁波天若食品有限公司的负责人表示:“社工们很早就向我们转达复工流程,并进行一对一辅导。我们填完申请程序后,工作人员立即到现场服务,让我们既有信心也十分放心。”

  “一年之计在于春。”正是因为社工们用着跑跑腿的“笨办法”,以及强有力的执行力,深入一线服务,助力企业解难,赢得了群众的真心点赞。

  “他们没有名字,咽下委屈,连续一个月毫无怨言冲在一线。他们微小如萤火之光,聚集起来却光芒万丈,成为此次战‘疫’的重要力量。”市民政局有关负责人如此感慨。

纠错:171964650@qq.com 编辑: 陈奉凤