中国宁波网记者刘挺 通讯员宣文
乱收费、乱报价,这在殡葬服务行业并不少见。殡葬服务中常见的不依法明码标价,分解收费项目多收费,强制服务并收费等违法违规行为,给市民带来不少负担。
2020年清明节将至,为加强殡葬服务价格管理,今天,宁波市市场监管局向全市各殡葬服务和公墓经营单位发放了《殡葬领域价格政策提醒告诫书》,要求各单位严格遵守相关法律法规政策,加强价格自律,主动承担社会责任。
记者了解到,3月16日,宁波市新冠肺炎疫情防控工作领导小组发布《关于2020年清明期间暂停有关祭扫活动的通告》,要求暂停除新墓以外的有关祭扫活动,开展代为祭扫,倡导网络祭扫。
事实上,清明时节“代扫”“网扫”等祭祀模式兴起已有多年,一些陵园也陆续推出了相应服务——“代客祭祀套餐700元起”“购买套餐可赠送香蜡纸烛”“提供祭祀物品代购”“绢花可换鲜花,补差价”……收费项目繁多,由此引发的消费纠纷并不少见。
市民如发现上述领域存在未按规定明码标价、哄抬价格、串通涨价等违法行为,可通过12315或12345平台进行举报,市场监管部门将依法依规予以严肃查处,对情节严重、性质恶劣的违法案件将予以公开曝光。
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殡葬领域价格政策提醒告诫书
各殡葬服务和公墓经营单位:
2020年清明节即将来临,为加强殡葬服务价格管理,规范殡葬服务收费行为,切实维护群众的合法权益,现就有关殡葬领域价格政策提醒告诫如下:
一、殡葬服务和公墓经营者应当严格遵守《价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《浙江省价格条例》等法律、规定和相关政策,遵循公平、公正、合法诚信原则,加强价格自律,主动承担社会责任。
二、严格执行明码标价规定,在经营场所或缴费地点的醒目位置公开标示服务项目、收费标准、文件依据、服务内容、服务流程、服务规范、减免政策、举报电话等相关内容,自觉接受群众和社会监督。
三、提供延伸服务应坚持自愿原则,不得捆绑、分拆或强制提供服务并收费;不得在标价之外收取未标明的费用。
四、不得蓄意串通、合谋提价;不得捏造、散布涨价信息,虚假优惠打折,误导诱骗对方接受服务和商品,不得利用标价形式进行价格欺诈。
五、认真开展自查整改,进一步规范价格行为。对经提醒告诫仍不整改的,将从严从重从快查处。对于情节严重、性质恶劣的违法案件将公开曝光。
宁波市市场监督管理局
2020年3月
编辑: 陈捷纠错:171964650@qq.com