超过12小时,每12小时收取5毛钱——丰巢超时收费事件经报道后,持续发酵。5月6日,家住杭州东新园小区的徐先生爆料:在自家楼下看到业委会和物业贴出通知,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将从5月7日7时起暂停使用。
这条通知言简意赅:丰巢快递柜暂停使用,请广大业主尽快取出柜内物品,以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通,采用其他方式送取快递。
记者在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份名为《关于丰巢快递柜暂时停用的通知》“红头文件”。
“文件”是5月5日晚9点半发的,落款是“东新园第四届业主委员会”,总的看下来,这份通知说得句句在理。
通知先是表明了态度和立场,并讲明了理由。“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下,将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费,业委会认为此行为损害了小区业主的利益,有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况,目前业主委员会正在交涉中。”
通知表示,在丰巢快递柜给出解决方案之前,业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用,其间请业主们尽快提取快递,同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。
以后业主们的包裹该怎么办呢?通知说了,“待和浙江丰巢科技有限公司协商后,快递柜将及时启用”。
在这个微信公号后台,记者找了东新园物业的值班电话。晚上9点多,一位夜班师傅接了电话。
听说是来问暂停使用快递柜的情况的,他告诉记者,刚才也有业主来咨询这个事情。
“详细情况我不是很清楚,现在应该是在跟丰巢科技有限公司洽谈协商,有消息了会再行通知。”
师傅说,快递小哥只要戴好口罩,出示绿码都可以开电瓶车进入小区,将包裹送到业主家门口。“门岗处不允许放,否则丢失不负责任。”
如果还有小哥依然放入快递柜呢?师傅告诉记者,5月7日早上7点之后,物业将会拔掉这批快递柜的电源……
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