12日,宁波本地论坛上一条名为《前童古镇管理实在太差啦!》的帖子受到不少网友围观。
记者了解到,这条帖子的内容叙述了发帖者近日前往宁海前童古镇的一趟尴尬之旅。
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网友吐槽
陪客户游览“被恶狠狠地赶了出来”
发帖者名为“禅鼠善骏@wecha”。据描述,5月11日上午,该网友陪同外地客商前往宁海前童古镇参观,由于这里是景区,他们通过购买门票进入,每人60元。
没想到,“我们走进泽思居,却被里面一对男女恶狠狠地赶了出来,说我们这个地方不对外开放的!谁叫你们进来的?弄得我们进去参观的人很尴尬!”
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记者从现场图可见,泽思居大门并未封闭,门口仅有“请勿吸烟”提示,但贴有泽思居简介的相关标识,上面也有前童古镇的名称和logo。从外观上看,泽思居的“身份”确实容易与前童古镇景点关联。
该网友主要提出了三大质疑:“1、如果泽思居从不对外开放,属于个人私产的话,那为什么要在大门口挂上前童古镇的招牌和内容介绍?2、如果临时性不对外开放,为什么不对外公示或及时告知游客?况且当时是畅开着大门!3、再退一万步说此处属于个人私有财产,不对外开放,也应该好好地对游客进行解释,而不是恶言伤人,态度恶劣地把游客赶出大门。”
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论坛帖子配图
景区回应
系个人庭院,不在景区联票范围内
相关资料显示,前童古镇地处宁波市宁海县西南,是浙东地区保存至今的一座具有儒家文化古韵的小镇,于2012年获批国家4A级旅游景区。可供游览的有完好的古宅、老街、民俗博物馆和徐霞客古游道等景观,同时也有大量居民在这老房子里日复一日真实生活的画面。
对于上述吐槽,疑似为景区管理人员的“古镇平原君”在论坛上进行了公开回复。“感谢网友对前童古镇管理问题的监督反馈。实际情况是,泽思居目前不属于景区的联票景点,属于个人庭院,景区管理没有将标识标牌及时清理,这一点请予谅解。看到客人反映,景区已经将门口标识全部拆除!
对于房主的态度问题给您造成的不良影响深表歉意。接下去,景区将加强管理,切实做好文明旅游的宣传引导,全力营造良好的旅游氛围,呈现给大家一个文明、洁净、古朴的古镇......”
记者拨通了前童古镇景区办公室的电话,工作人员表示该景区已经关注到这条帖子,但对“古镇平原君”的身份暂不了解,“这事情我们也比较尴尬,泽思居属于个人庭院;前童古镇的宣传资料里在三年前就已经没有泽思居了,目前也不在古镇联票景点范围内。”接下来,该景区将对事件作进一步了解,“有一点是明确的,作为这座历史文化名镇的居住者,好客应该是最起码的。目前住在泽思居的是租户,我们正通过第三方与他们联系沟通。”
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业内观点
古镇开发需解决好与住户需求的矛盾
事实上,泽思居的“高颜值”不比真正的景点来得逊色。采访期间,记者听到一些网友用“精致”“大气”“壮观”等词汇评价这里的同时,也在宁海县文化广电旅游体育局官方微信上看到相关简介。
内容显示,泽思居建于清代初年,因原主人官居一品,故又称“宰相府”,此宅“无梁不雕,无雕不精”,号称“江南第一雕花大楼”。
那么,对此事件,网友们有何看法呢?其中,网友“河蟹3号”建议,既然泽思居不对外开放,就应该在门口写明。“平步青云”则表示,游客对于个人住宅不应该进去,贴不贴标识是景区的事,让不让进是个人的事,“你有权投诉,却没权评论那户人家......”
同时业界人士在接受记者采访时分析指出,近年来,古镇古村景区越来越受到旅游爱好者的青睐,各地也纷纷立足本地资源,开发打造唯美宜游的古镇古村文旅景区。标识标牌是全域旅游的一张面孔。作为国家全域旅游示范区,宁海相关景区应做好标识标牌等公共设施引导服务,方便游客游览。
不过,由于多方面原因,有相当多的古镇古村在开发成为收费景区之后,景区内仍然有部分房子为原住民所有并居住,这部分房子有的甚至还是该景区的重要旅游资源之一。
在这种情况下,如何做到既能让游客尽兴游览,又不影响居住户正常生活,也是景区开发者需要认真思考、妥善解决的其中一项重要课题。记者谢舒奕
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