13层的设备平台已恢复原状，但该业主仍把空调外机放在12层卧室飘窗顶上。(仇龙杰 摄)
近日，中国宁波网民生e点通群众留言板上的两起投诉引发网友关注，一是投诉邻居将空调外机摆放在自家的飘窗顶上，二是投诉汽车行驶经过水坑未减速，溅了自己一身水。这两个投诉虽小，但处理起来并不容易，因为部门找不到相关的执法依据；说难其实也不难，只要双方多一点沟通与理解，多一次真诚的道歉，其实也不是什么多大的事。网友们期待，每位市民在生活中都能多给他人一分理解，让我们的城市更加美好！
“邻居空调外机放在我卧室飘窗顶”沟通无果，网友无奈上法院起诉
“楼上的业主将空调外机直接装到了我家卧室飘窗顶上，虽然他现在还没入住，但一旦开起来，噪声、滴水、热风等问题将严重影响我的日常生活。”近日，编号为“88811”的网友通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映，物业上门劝说，但对方拒不整改，联系了街道、城管、住建等部门，均表示无法解决。
记者在网友所在的庄桥街道天悦家园看到，11幢25单元12层卧室窗户上面放着一台空调外机，外机接入13层住户家中。
12层业主陈女士告诉记者，这名13层的邻居将部分设备平台包进屋内，做了个柜子。由于没有足够的地方，最终把空调外机放到了她家卧室飘窗上方。
江北区庄桥街道对此答复：经了解，外立面安装空调外机问题不属于城管执法范围。就该问题，社区、物业已多次与双方沟通协调，但始终未达成一致意见。建议您通过法律途径解决。
近日，记者再次前往现场看到，13层业主内包设备平台的位置已经复原，但空调外机依旧放在楼下业主的卧室飘窗顶上。记者曾多次敲门，尝试与13层业主了解情况，但房内均无人应答。庄桥街道相关工作人员告诉记者，他们进行了多次调解，希望两户人家坐下来好好沟通，但13层业主并不配合。
上周，记者联系上了13层业主，该业主表示，目前自己尚未入住，也未对楼下邻居造成影响，政府部门也未明确表示空调外机摆放在该处违法违规，故暂不考虑将空调外机挪位。如果入住后真的影响到了楼下住户，再考虑挪位的问题。
陈女士对此表示，由于多次沟通无果，她已通过法律诉讼维护自身权益。(仇龙杰 傅仲楠 傅钟中)
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