（电话回访录音）
“感谢、感动、感激，他们冒雨赶到我家，帮我把电修好，让我感到人间的温暖……”
近日，国网宁波江北供电分公司收到了一封手写的感谢信，信中言语朴实无华却感人肺腑，表达了对该公司工作人员救命之恩的感激之情。
这份感激，在一段87秒的95598工单电话回访录音中，也能真切感受。
“那一刻，我真的把自己当成了‘医生’。人命关天，人等着我去救！”回想起1个多月前那惊心动魄的场景，熊正明依然历历在目。
5月21日，大雨倾盆，13时01分，一阵急促的铃声在国网宁波江北供电分公司95598平台响起。
“救命啊，我家没电了，我妈要不行了，快来救救她！”求救声从电话里传出。
工作人员通过询问得知，求助人岑女士家里电路发生内部故障，社会电工因雨势太大短时间内到不了，而维持她母亲生命用的吸氧机一停，就相当于要走了老人的半条命。
人命关天，虽然是非产权设备，但国网宁波江北供电分公司依然快速派发了抢修工单。
“那里的路窄，我们的工程抢修车肯定开不进去，清一色都是平房，找起来很费时，而且雨那么大，我电瓶车去更快。”熊正明穿上雨衣，戴上安全帽，拿着工具箱风驰电掣而去。
今年45岁的熊正明是一名有着20多年工龄的“老抢修”了，工单上的抢修地址——压赛村，是江北区最难走的城中村之一。所幸他长期在江北工作，对那里很熟悉。
13时15分，电瓶车淌过积水的小路，停在了岑女士的家门口，熊正明边敲门，边打开了帽灯。
多年经验大大缩短了探查故障的时间，没几分钟，熊正明就把原因锁定在岑女士家中的漏电保护器上。因为漏电保护器老旧发生故障，只要换个新的就行。
13时28分，岑女士家中恢复供电，老人的吸氧机重新启动运行。
（熊正明平日工作照。）
“有用电问题就找我，这是我的电话。”熊正明留下手机号码后，快速离开。
从接到求助电话到重新通电，前后不过半小时，而正是这黄金抢修半小时，让一位老人的生命转危为安。
记者黄程
通讯员陈冰曲单宋佳
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