8月13日，宁波华润兴光燃气110抢修中心主任曾志鸿告诉记者，随着甬城“烧烤”模式的开启，夏季燃气安全事故进入高发期。
老鼠咬断橡皮软管现象有所抬头
87767110，这部燃气110报警热线，仿佛曾志鸿心头高悬的一柄“利剑”。
13日上午9时许，刚到岗的曾志鸿接到海曙区西河小区33幢一户居民的紧急报警。“同样怕热的老鼠，这段时间出来活动也增多了。每年夏季老鼠咬破皮管的接警事项都明显抬头。”赶赴现场后，一通测漏下来，他很快锁定塑料软管被咬破的部位，并建议用户更换成金属软管。
“这家用户警觉性很高，赶在我们到场前，就按远程指导关闭了进气阀。”曾志鸿说，兴许是房龄太久缘故，住户总感觉屋内还有燃气的气味，一个劲在鼻前扇风，生怕出事。照顾到用户心理因素，曾志鸿再次仔细测漏了一遭，并用扳手再次拧紧了几处门阀，反复交待安全用气常识后，方才离身出门。
老鼠咬断的橡皮软管
这段时间，华润兴光燃气的安检员们挨家挨户发放《安全用气小贴士》，口头宣讲、动手演示后，直接贴在进气阀门的壁柜处。这份安全指南，从燃气的日常使用、燃气具安装、安全隐患整改和泄漏应急处置等四方面着手，编制了12句的“七言”顺口溜，读的时候朗朗上口，广大用户也容易记住。
“户内阀门走向示意图、24小时燃气抢修服务热线、华润兴光燃气微信公众号二维码，都印制在这份宣传单上。”曾志鸿说，用户关注公众号后，一旦遇到上门服务，还可以通过微信扫一扫工作牌，一键确认上门人员身份。
墙上贴的安全用气提醒
管道燃气本身无色无味，为便于泄漏觉察，燃气公司会掺杂一类具有刺激性气味的媒介。如用户感觉家中发生漏气，白天可拨打967266，夜间则为抢修热线，同时要注意关闭表前阀门，立即停止燃气使用，切勿启动油烟机排气，否则易产生火花，甚至引发爆炸；正确做法为开窗通风，离开漏气区域，若家中气味很浓，需离家到户外，以防燃爆。
夏季来临，居家使用空调时，很多市民习惯将门窗关闭。此时，在厨房间烧菜时，则应尽量开窗。“燃烧过程消耗氧气，厨房密闭容易令人缺氧以致头晕，也不利于万一燃气泄漏后随风散发。即使有家庭厨房用上凉霸，由于其工作原理类似风扇，故也要勤开窗户。”曾志鸿说。用户家中进气主阀门位于气表前部位，遇到暑期远程出行或其他长时间离家时，均应关闭主阀门。
夏天用气量要比冬天少
燃气费也是广大用户普遍关心的问题之一。夏天到了，洗澡次数明显增加，用气量会不会上升呢？据介绍，实际上夏天气量比冬天要少。这是因为天冷时，尽管两三天洗一次澡，但室温低导致热水器加热时间长，个人洗澡也比夏天仔细，用气量要高不少。
眼下，还是甬城不少市民置业购房或交付拿房的旺季，对于地暖用气计价方式很多人往往一头雾水。据了解，我市中心城区管道燃气以年度计量，实行三个阶梯气价政策。第一阶梯为0-324立方，单价2.95元；第二阶梯为324以上-1800立方，单价3.5元；1800立方以上为第三阶梯，单价4.5元。地暖用户初次报装用气时，需提交自家设备技术参数，根据其锅炉功率确定气表类型。
燃气安全宣传进社区
气表对用气瞬时流量有不同型号，选择相应流量表可匹配大小不同的地暖锅炉。第一阶梯平均每月用气指标为27立方，据测算此标准高于宁波90%无地暖的三口之家。第二阶梯气量可以满足客卧间地段用户，第三阶梯则适用墅类居住全屋地暖型。
此外，如家庭居住人口偏多，可凭户口本和居住证申请增加阶梯内用气指标。目前，宁波以4人为一户基础人口数，每增加1人，即可增加60立方气量，每户最多可增3人。把气量气价政策用足，对三世同堂的家庭有一定意义。
“今年，原服务于老鄞州片区的新奥燃气也已进驻市行政服务中心窗口，对于邱隘镇、五乡镇周边用户服务更趋便捷。”市行政服务中心城市管理审批窗口工作人员阮建表示，随着“一张网、大市场、多气源”布局推进，华润兴光燃气70余万、新奥燃气20余万，已将中心城区管道燃气用户服务提升到新阶段。
记者边城雨 通讯员霍卫国
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