宁波市反虚假信息欺诈中心。
中国宁波网记者 王晓峰 通讯员 王岑 刘益 文/摄
今天上午，市反诈中心召开新闻发布会，通报我市电信网络诈骗犯罪的发案情况。记者获悉，今年1至9月，我市受理电信网络诈骗案件虽然较去年增幅有所放缓，但总体发案仍然呈上升趋势。
其中，贷款（占22.3%，同比上升7.9%)、兼职刷单（占15.0%，同比上升38.4%）、冒充客服（占14.2%，同比上升46.5%）、购物消费（占10.6%，同比下降13.5%）、投资理财（占10.4%，同比上升71.8%）等五类案件连续占据小案类别前五，占案件总量的72.5%。
市反诈中心内，资金查控区工作人员在工作。
TOP1：贷款诈骗
贷款类诈骗案件量占全市电诈案件总量的22.3%，发案量同比上升7.9%，总损失金额同比上升34.5%。
从受害人职业来看，务工人员被骗比例最大，占比63.2%；从受骗渠道来看，24.6%的受害人先接到了诈骗电话，收到诈骗短信受骗的占3.4%；主要转账方式中，通过微信转账占比为45.7%，支付宝转账占比为21.3%，手机银行转账占比为14.2%。
作案分析：通过已发案件分析，犯罪嫌疑人先利用钓鱼网站发布可提供小额贷款或提高信用卡（蚂蚁花呗、借呗）额度等的虚假广告。一旦受害人轻信，在该网站或平台上输入所需的个人信息，犯罪嫌疑人就会在获取信息后，再以银行卡号输错、贷款已经下放等理由要求缴纳工本费、保证金、解冻金等，从而欺骗受害人连续汇款实施诈骗。
防范建议：切勿轻信各类电话、短信、QQ、微信等形式的贷款广告。需要申请贷款时，到正规贷款机构申办贷款是唯一正确的选择。并且，正规机构都是公开营业场所，有公开联系方式和营业执照等，在进行信用贷款时还需要相关手续，比如申请人的身份证明、工作证明。
切记，银行、正规贷款公司不会要求借款人在申请贷款前就支付手续费等各类费用。
TOP2：刷单诈骗
此类案件占全市电诈案件总量的15.0%，发案量同比上升38.4%，总损失金额同比上升67.8%。
受害人年龄主要集中在18-35岁，占84.8%；受骗群体主要是大学生、无业群体，有着大量空闲时间，但经济能力较弱；主要受骗渠道为QQ、微信群和兼职网站，其中QQ占49.4%。主要转账方式是微信和网银转账，占50.8%。
作案分析：通过已发案件分析，嫌疑人主要通过QQ群、微信群、钓鱼网站、短信等渠道发布兼职信息。以刷单返高额佣金为名，招聘网络刷单兼职人员，通过承诺在购买网上商城内物品刷得消费记录后，返还本金并支付佣金方式，进行诱惑。一旦受害人在首次刷单后取得小额回报，便会放松警惕，为获取更多回报而加大投入，从而上当受骗。
防范建议：警方提醒广大市民，网络刷单本身就是违反规定的行为，通过网络刷单来赚取零花钱，很可能得不偿失。民警提醒求职者，选择兼职要通过正规网站和途径查找，对求职单位要多方核实，同时不要随便透露个人信息。
TOP3：冒充客服类诈骗
此类案件占全市电诈案件总量的14.2%，发案量同比上升46.5%，总损失金额同比上升259.1%。
受害人年龄主要集中在18-35岁，占74.9%；主要受骗渠道是电话；主要转账方式是微信和网银转账，占57.9%。
作案分析：此类案件中，受害人往往会因为对方能准确报出自己的相关信息而轻易相信对方。
1、冒充网购客服退赔类
谎称受害人购买的商品质量有问题，可以申请退款。后通过短信或QQ发送虚假退款链接或二维码给受害人。等受害人点击链接并按提示填写个人信息或直接手机扫二维码，骗子就会通过第三方支付平台进行网上盗刷消费，并告诉受害人退款不成功，还需再“退款”，直到受害人发现被骗。
2、冒充快递客服类
被骗者微信会收到一个加好友请求，对方留言显示是某快递，称快递到了，但是电话打不通。后对方称包裹丢失或损坏，会进行双倍赔偿，并提供二维码进行退款流程。在受害人扫码进入钓鱼网站，填写个人信息及银行卡号后通过不法手段将钱盗刷，直到受害人发现自己被骗。
3、注销贷款类
谎称受害人在大学期间有校园贷记录或是被人冒用借款，要求注销贷款账号，否则会影响个人征信。并要求受害人下载“360借条”“小米金融”等贷款软件查询信用额度。称要将贷款额度清零，要求受害人将贷款软件中额度提出并转移到指定银行账户，直至被害人发现被骗。
防范建议：1、如果有收到网购客服电话或客服短信，一旦提到需要提供个人信息及银行卡等，必须谨慎对待。不要轻易点击对方发来的链接或拨打其提供的电话号码，更不要按照对方的提示进行银行卡的相关操作，以防被骗。2、收到称包裹有问题的电话或短信，一定要第一时间拨打全国统一客服热线，登陆快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否有丢失、破损等情况。未确认之前，千万不要同意添加微信的申请，也不要拨打或点击骗子发来的电话或网址。3.凡是自称网贷平台客服，以“在校期间有过贷款记录”，“会影响个人征信”为由，要求事主配合注销贷款账号、清空贷款额度的，都是诈骗。
TOP4：购物诈骗
此类案件占全市电诈案件总量的10.6%，发案量同比下降13.5%，总损失金额同比下降46.8%。
受害人年龄主要集中在18-35岁，占69.5%；主要受骗渠道在微信和QQ。
作案分析：通过已发案件分析，嫌疑人主要在网上发布虚假商品的信息，以所谓的“超低价”“免税货”等名义出售各种产品。部分消费者因受低价诱惑，产生好奇心而上当受骗。或承诺“货到付款”“送货上门”，但要收取定金，嫌疑人在骗取第一笔定金后，会继续编造各种理由继续骗钱，很多受害者由于担心自己的定金白付了，会不由自主地按照骗子的要求再次或多次汇款。
防范建议：在网上购买商品时，要使用电商平台提供的交流系统进行沟通，以便保证购买过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。对于出现商品存在质量问题一定要通过官方渠道核实，通过正规途径直接与你所购买的商家确认沟通。不要随意扫描陌生人发来的二维码，也不要轻易透露自己的任何信息。
TOP5：投资诈骗
投资类、杀猪盘类诈骗类案件占全市电诈案件总量的10.4%，此类案件发案量同比上升71.8%，总损失金额同比上升84.6%。
受害人年龄主要集中在18-35岁，占40.6%；主要受骗渠道在微信和QQ，占69.2%；受疫情的影响，通过网络投资理财的人群增多也是导致该案件高发的原因之一。
作案分析：该类诈骗中，不法分子通过网络发布投资理财信息，部分会直接电话联系受害人，将受害人诱骗至所谓的理财、炒股群内，以理财专家、股神等名号包装自己，将并邀请受害人观看投资类直播；之后，不法分子会引导受害人到其提供的平台投资；投资前期，受害人会获得些许利润，进而诱骗受害人加大投入。
防范建议：凡是通过微信、QQ等网络工具拉群荐股，以“理财专家”“金牌导师”等字眼诱导投资的或以社交聊天工具添加好友谈恋爱，熟络一段时间后，诱导在虚假博彩网站上进行投注获取回报的一定是诈骗，切勿轻信，如有疑问，拨打110或者96110报警咨询。
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