记者 王晓峰
通讯员夏怡雯郭思佳
今年的“双十一”与往年相比，时间明显变长了。市反诈中心前天发布提醒：每年“双十一”，想“剁”你手的不只有商家，还有紧随而至的骗子，冒充客服类诈骗和购物诈骗已“恭候多时”，请市民提高警惕。
“大戏”提前，割“韭菜”也早了
每年“双十一”前后，各种电信网络诈骗层出不穷，今年同样如此，并呈现出新特点：时间更早、手法更巧、伤害更大。
10月30日晚上，有“快递员”将好友申请发到了鄞州首南派出所一女警手机微信上。机警的她立即意识到这很有可能是一起诈骗，于是同意了对方的好友申请，想摸一下是不是有诈骗套路，可以提醒广大市民。
“他说我快递单信息模糊，要确认一下，明早会拍底单给我看，然后尽快安排快递员配送。”这名女警告诉记者，次日她未收到所谓的快递底单，反而发现凌晨时分自己被对方拉进了一个“刷单群”。并且，群里有多名成员在互动，称“刷单”成功，在短时间内就返利上百元。
女警一眼就识破了骗局，立即在群里发消息，提醒其他群成员小心上当受骗。几秒钟后，她就被踢出了群聊，同时也被“快递员”拉黑了……
“最近被骗案例瞬间多了起来。根据我们统计，仅冒充客服类诈骗，10月20日至今，已发案131起，与去年同期相比，数量上升63.75%。”市反诈中心民警告诉记者。
新瓶装旧酒，两类诈骗“主角”没变
根据市反诈中心分析，今年“双十一”的这轮诈骗是新瓶装旧酒，手法较去年有所变化，但本质没变，冒充客服诈骗和购物诈骗依然是“主角”。受害人年龄主要集中在18-35岁；主要受骗渠道是电话；主要转账方式是微信和网银。
冒充客服诈骗分成三小类：冒充网购客服退赔类，谎称受害人购买的商品质量有问题，可以申请退款，然后发送虚假退款链接或二维码给受害人；冒充快递客服，就像女警碰到的那样，从“快递丢件”入手，或诱骗受害人进入钓鱼网站，或将其拉入“刷单群”；注销类，谎称受害人在某购物平台不小心开通了某种付费功能，帮忙取消，趁机设套。
购物诈骗则与往年相似，通常是骗子在网上发布虚假商品信息，以“超低价”“免税货”等名义出售各种产品。当然也有新的花样，比如预售诈骗。预售是近两年“双十一”商家普遍采用的营销方式，骗子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，然后利用信息差设置陷阱。
不能再上当了，防骗有诀窍
如今的电信网络诈骗犯罪出现“打击难度加大、受骗群体扩大、犯罪产业扩散”等趋势，案件也呈现出“诈骗对象更精准、金额损失更大、手段变化更快、受骗群体更年轻”等特点。但不能让骗子一而再、再而三地得逞，所以市反诈中心的这份防骗“秘籍”请大家收好。
针对冒充客服类诈骗，请记住：陌生的链接千万不要点，背后很可能就是钓鱼网站；要你提供个人、银行卡、验证码等隐私信息的，通常都是“坑”；这段时间告诉你“快递丢件”的，更要慎重对待，要查询请上官网。
针对购物诈骗，市民一定要记住，要使用电商平台提供的交流系统进行沟通，以便保证购买过程完整记录，遇到问题也方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。对于出现商品质量问题，一定要通过正规途径直接与商家确认沟通。不要随意扫陌生人发来的二维码，也不要轻易透露自己的任何信息。
最重要的一点，一旦发现被骗，赶紧报警，同时要学会固定证据，以便警方能快速介入。
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