短短“30秒”，让临时“脱岗”的北仑公交司机徐强华收获了全车乘客的一致赞扬。
视频在网上传开后，网友们更是纷纷点赞：“这位司机的举动太暖心了。”
视频显示，12月1日下午2：47，北仑公交758路司机徐强华驾驶公交车，行至柴桥佳兴路与环镇路交叉口的斑马线前时，发现路口有一位拄着拐杖的白发老人欲过马路。徐师傅减缓车速，把车稳稳停在斑马线前，礼让老人。然而老人见到车后，后退了几步，想走又不敢走。
徐师傅见她年纪大了，走路时踉踉跄跄，立即拉好手刹，迅速下车搀扶老人，扶着她一边瞭望来往车辆，一边快步通过路口，把老人安全送至马路对面后，又转身跑回车上继续驾驶。
从下车到上车，扶人过程只有“30秒”，却是徐强华从事客运行业30年真情服务的厚重积淀。上世纪九十年代初，徐强华当上了一名长途客运司机，由于他服务态度好，乐于帮助旅客，有熟客经常特意坐他的班车。2002年，他进公交公司成了一名公交车司机。
“公交司机代表着一个城市的文明形象，服务上更要给人留下好形象。”徐强华说。他开的758路老年人多、外来人员多，服务上他一直细心体贴。“平时给老年人扶一下，或者给外来人员帮提一下行李。小小的一个举动，带给客人的却是很多感动。”
其实，徐强华是同事中出了名的“暖心人”，因为他年轻时学过剃头手艺，后来见同事们早出晚归的没时间理发，又重拾快荒废的手艺，免费帮同事理发500多次，现在手艺大有长进，找他理发还需要“预约”。如今的他又有了新打算：“我打算在车上贴个告示，定期免费给乘客们理发。”
作为老司机，徐强华带出了许多徒弟，受他的影响很多人都成了行业服务先锋，其中有获得“浙江好人”的陈仁宽。师徒俩平日经常在一起交流开车和服务经验，暗中却在比拼高下。因“120余万公里无事故、无投诉”，加上抗疫期间的出色表现，徐强华11月份刚刚获得“宁波好人”的荣誉。
“我做的都是一些小事，公交公司的好人好事氛围一直很好，不止陈仁宽，像最近抱人上车的金贵、护送走失小孩的袁永定等等，他们都做得比我出色，我要向他们学习。”徐强华笑着说。宁波晚报记者 范洪
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