12月29日，“浙江110”互联网报警平台在全省开通，并首先在微信上推出报警小程序。
群众在微信上搜索“浙江110”微信报警小程序后，会看到这个小程序主要有以下功能：一是点击“语音报警”，可以直接跳转拔打110进行电话报警。二是遇到电信网络诈骗时，可以在“非接触性诈骗警情登记”一栏上传相关被骗信息，进行报警。三是发现的一些公安机关管辖的违法犯罪线索，可以在“违法犯罪举报”一栏进行举报。四是打110电话报警说不清位置时，可以点击“位置上传”，将自己所在位置发送给当地110报警服务台。五是点击“快速报警求助”，可以快速获取自己所在位置，录入内容、照片等信息后发送给当地110报警服务台报警。
省公安厅相关负责人介绍，“浙江110”微信报警小程序主要适用下列情形：听力语言障碍人士遇到紧急危难情形；遭遇电信网络诈骗需要提交转帐流水等凭证；公安机关管辖的违法犯罪线索举报；遭遇不法侵害又不方便电话报警（如家中进小偷等）；拨打110电话时不清楚自身所处位置。
警方提醒，使用“浙江110”微信报警小程序需要注意以下事项：首次使用“浙江110”微信报警小程序需要手机短信验证，再次使用需要实名认证。为了确保您随时使用，建议您提前用微信搜索添加“浙江110”微信小程序，并进行实名认证。每次上传的照片最多8张，单个视频时长不超过15秒，超过则无法上传。互联网报警后，要在我的“报警记录”中查看该警情是否“已接收”，只有显示“已接收”方能确认报警成功。如果“消息”界面有红点，要及时查看，可能是警方有消息回复您。
据了解，2019年底，省厅开始筹建“浙江110”互联网报警平台，今年11月，在绍兴、丽水2市试点运行。试点以来，两地共接互联网有效报警73起，并进行了有效处置，如丽水莲都根据群众在互联网报警平台的反映，及时处置市区某道路物品燃烧而导致的交通险情等。
省公安厅相关负责人表示，开通互联网报警平台，是构建现代110接处警勤务新模式的一项务实举措，通过平台运行，将110报警服务融入移动互联网，积极适应了互联网、大数据发展的大趋势，主动顺应了人民群众对多元化报警需求，充分体现了政府治理能力现代化建设在我省公安110接处警领域的探索和进步。
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2020年，全省公安110报警服务台共接各类有效报警1260万余起，其中违法犯罪案件类报警110万余起，交通事故类报警470万余起，纠纷求助报警370万余起。出动警力2090万余人次，现场抓获违法犯罪嫌疑人4万余名，救助伤员近3万余名，救助群众60万余名。
一年来，全省接处警工作取得显著成效，但也面临挑战，其中，无效、骚扰报警占比仍居高不下。2020年全省110报警服务台共接报无效警情970万余起，占总接警量的43.5%，达总接量的四成多，特别是骚扰电话有96万余起，极大占用了宝贵的报警话务、处警警力等资源，也使真正处于危险境地的受害群众得不到及时救助，直接危及了群众的生命财产安全。据统计，今年拨打10次以上的同一个骚扰电话有3768个，其中最多的一个拨打了9000余次。为保障“110”这一“生命通道”的畅通，公安机关持续加强了对恶意骚扰110等违法犯罪行为的打击力度。
警方呼吁：110报警服务是宝贵的公共资源，不能随意挤占，对报假警或拨打骚扰电话等行为，公安机关将依法予以打击处理，情节特别严重的依法追究刑事责任。同时，对不属于110报警范围的事项，请广大群众按照职能部门的职责，正确选择热线受理渠道，如可以直接拨打12345政务咨询投诉举报热线等相关公众服务号求助。
编辑： 杜寅纠错：171964650@qq.com
