“看了样板房，心动买下房，到了交付时发现小区大门与效果图差异大；全装修墙面空鼓、大理石地板开裂，连楼栋6幢也变成了4幢……”
最近，海曙区南门街道湖汀名邸小区交付后，业主们发现问题一大堆。在未得到有效整改的情况下，业主们向宁波晚报反映。12月25日，记者到现场进行了采访。
门面效果图与现实对比
大门与效果图差异大，楼栋6幢变4幢
湖汀名邸小区位于海曙区月湖公园以南，铁路宁波站附近，地理位置不错。2018年底开盘时，吸引了许多人购买。今年11月底交付后，业主们发现了很多问题。
12月25日，记者一来到小区门口，就有业主便指着大门说，“这小区大门也与楼书效果图明显不一样！”
业主拿出之前宣传时的效果图给记者看，图上门面有玻璃房，还有梯形柱，看上去现代感十足，十分漂亮。现在的门面梯形柱变成了几根圆柱，左侧的门卫玻璃房也没有了。“看上去档次一下子就拉低了不少。”有业主说。
走进小区，业主钱先生指着标为“4幢”的楼栋说：“我购房的时候，这幢可是6幢！”他拿出合同给记者看，购房合同上写着楼栋号为“6幢”。
“我当初就因为喜欢6这个数字，特意选择了这一幢，可是房子到手后发现改成了‘4幢’。原来是后来地名办重新规范了楼栋编号，‘1幢’也变成了‘3幢’。”业主说，早在2019年5月的时候，地名办就已经改了楼幢号，但同年11月签定的合同上仍然没有将楼幢号改过来，也没有事先提醒业主。
全装修房大理石地板开裂很多。
全装修大理石开裂、墙面空鼓等问题多
该楼盘是全装修房子。房子交付后，业主发现装修问题很多。
业主李女士带记者来到她家，走进一看，大理石地板看上去表面白花花的，“这是大理石反碱问题，很难清理，需要进行抛光，工艺没做好以后问题还会反复。”
不仅如此，她家大理石地板开裂也比较多。“大理石地板有天然纹路是正常的，但是我们这地板明显开裂有十多处，样板房的地板可不是这样的。”
窗框边的墙面空鼓
另外，墙面还有多处空鼓。李女士带记者走进厨房，用空鼓锤往窗框边瓷砖敲了敲，发出轻脆的声音，“你听，这就是墙面空鼓声音，实心声音是发懵的。”
在卧室窗台边，李女士也用空鼓锤敲了敲，听声音也是空鼓的。“如果窗台墙面存在空鼓，那么窗户安装在墙上都会存在安全隐患，窗户安装的牢固度就会受到影响。”李女士说。
像李女士家这样的问题并非个案。另一位齐女士的家里，一进门就可看到大理石地板点点泛红，“我们一拿到房，地板就这样，擦也擦不掉，看上去很不美观。”
大理石地板泛红点。
木地板皮薄如纸
业主说，根据宁波市《关于进一步完善住宅装修质量购房人监督机制的通知》规定，工地开放日检查活动原则上不得少于3次，分别为主体与装饰装修工程交接阶段、安装工程隐蔽阶段和分户检验阶段，开放区域不得局限于施工样板、交付样板等样板房。但业主表示，他们小区只在11月8日开放了一次。
开发商表示有些问题还在整改中
记者随后也来到了湖汀名邸小区开发商——天阳地产宁波天杭置业有限公司了解情况。办公室相关负责人记下了问题，但表示公司有规定需要向上级报告后才能接受和回答记者采访。直到12月28日，在记者多次联系之后，开发商营销部一名王姓负责人终于给予回复。
移门轨道与样板房差异
开发商表示，对于门面与效果图存在差异的问题，效果图只是一种意示图，现在如何整改还在沟通之中。而楼栋号6变4问题，合同中虽有写明，但也有条款约定可能会有变更。记者追问为什么在地名办重新编号后，售楼时仍然未变更，是否存在工作疏乎？对此该负责人表示对此不知情。
对于宁波市规定全装修楼盘应分三阶段向业主开放的问题，开发商表示他们是在该文件实施前取得的施工许可证，因此只开放一次是符合要求的。记者追问，根据文件要求，之前取得施工可证的也应该按三次业主开放日来做。对此，该负责人表示这是公司决定。而全装修质量问题，该负责人表示也在整改中。
“我们花了每平米三万多元买的全装修房子，质量太差，和样板房比起来差距很大！”业主说，还有许多细节问题都和样板房不一样，因怀疑是用了较差的料，他们也曾向开发商要求提供材料发票和质量证明，但开发商一直没有出示。
虽然开发商说问题都在处理，但在记者上周五采访的李女士家，大理石地板许多裂缝、墙面多处空鼓这些问题并没有处理好。
对于大理石地板反碱、起红点等问题，开发商这名王姓负责人表示，这都属天然大理石正常现象。但懂行的业主也提出，同样是天然大理石，质量都有好坏，“大理石开裂成这样显然属次品，而反碱问题与铺设工艺做得好不好有很大关系，我们请懂行的人看过。”业主气愤地说。
开发商表示诸多问题还在进一步整改中，对此记者也将进一步保持关注。
宁波晚报 记者 陈善君 文/摄
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