山前村一角，整治前后对比。通讯员供图
“‘破烂王’没了，村容村貌美起来了。”“卫生死角没有了，村里小路和城市主干道一样干净整洁。”最近，家住北仑区霞浦街道山前村的村民常常发出这样的感叹。
很难想象，就在半个月前，因为山前村内小微企业多、餐饮果摊多、外来人口多，4个垃圾归集点每天收到的各类垃圾多达近百桶，村里还是“破烂王”眼中的“宝地”。让山前村实现如今这样颜值与气质双重蝶变的背后是一张颜色地图和一套文明点赞器。
一张颜色地图，形成责任处理闭环
北仑区自主研发了一套具备测评、整改反馈、数据统计等功能的移动端文明城市创建动态管理系统。只要打开这个系统，就能查看北仑区内10个街道文明城市创建当前状况。一旦发现问题，系统会把问题在“一张图”上按照严重程度分为“蓝、黄、橙、红”4个等级进行标识，问题等级越高，对应的领导关注级别也越高，其中“红色”将直接发给区文明委主任进行关注处理。同时，问题详情结合图片、坐标、整改完成与否等要素，在地图上直观呈现，一目了然。
山前村距离北仑区霞浦街道办事处仅100米，是典型的城乡接合部。“‘破烂王’一直是村里环境整治的痛点和难点，村里企业在生产过程中会留下不少工业垃圾，‘破烂王’在收集废品时，经常将桶内剩余的化工原料随意倾倒，造成很大的环境污染。”山前村党委书记张国辉告诉记者。
4月初，北仑区文明办发现村内的问题后，及时通过手机端的文明创建动态管理平台下发了多张督办单。
职能部门与村联动，接到督办单后秒回应。“大家看好自己负责的区域，尽快把整改通知书都发放到位。”村委会联合城管、村内党员及村民代表，对问题进行整改，确保其无法卷土重来。
“下周根治‘破烂王’工作就将进入收尾阶段。短短半月，村里环境面貌就有了喜人变化。”4月16日，张国辉及时反馈结果，并将整改后的照片拍下留存、上报。就这样，从检查人员发现问题上传系统，到形成督办单自动分发“@职能部门”，职能部门及时跟进处理至最后反馈，形成了责任处理闭环。
大数据分析功能让文明城市管理有据可循。北仑文明城市动态管理系统后台管理人员对一季度数据统计后发现，对比去年，车辆乱停放、动态保洁、小广告乱张贴等问题占比都有下降，取得较好的效果。
手指动一动，为文明经营点赞
时下，北仑区许多市民在各个菜场见到摊位前醒目的文明经营二维码早已不以为奇。“扫描二维码，就能对商户文明经营情况进行点赞和评价。”在一家摊位前，市民王禹熟练地拿出手机扫描二维码，界面立即显示出该经营户当前的文明经营星级。针对该摊位环境整洁、垃圾分类、占道扩摊等多方面的文明经营指标，市民都可以动动手指进行点赞评价。
去年，北仑区针对文明城市创建中发现的商业经营不文明问题，运用数字化创设文明实践载体，在全省首创推出“文明点赞器”和“点赞文明经营二维码”，实现一码监督发现、一码协同督办，情况“一屏掌控”。有了这个小小二维码，就可以带动全民参与文明创建。
北仑区文明办相关负责人表示：“围绕数字北仑建设，‘大数据+文明创建’动态管理系统通过对全国文明城市评估指标的高效管理、日常巡查的全面监督，呈现出文明创建动态的空间可视化，进一步提高了北仑区文明创建工作的质量和含金量，精准推进了文明创建的常态化。而通过文明经营数字化平台，精准整治不文明行为，激励和培育文明经营好习惯，实现全社会文明共建共享，持续提升市民对文明创建的认同感、参与感和获得感。”
宁波晚报记者 吴丹娜 通讯员 朱佳
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