昨天上午,记者从余姚市消防救援大队了解到,前天凌晨当地一名女子报警称欲轻生,经过一名接警员约100分钟的劝解,最终让她放弃了这一念头。
这起警情发生在7月6日凌晨2点40分。当时,在该大队指挥中心值班的接警员是魏盼攀。急促的铃声响起,魏盼攀拿起电话,对方没有讲话,却一直在抽泣。从哭泣声听得出,对方是名年轻女性。“喂,请讲!”“我觉得我活不下去了。”“怎么了?”这样的开场白,显得格外压抑。魏盼攀尽量缓和语气,和对方聊了起来。
女子的情绪十分沮丧,一边哽咽着,一边断断续续地表示:“你能和我说会话吗?”“我能和你聊会天吗?”“不会打扰到你吧。”然而,当魏盼攀满口答应下来后,对方却又不愿意讲了,双方的对话出现了好几次沉默。
考虑到这是接警电话,而对方在电话里始终吞吞吐吐,很难继续“聊”下去。因此,当确认对方暂时不会采取极端行为后,魏盼攀表示可以通过微信继续“聊天”。正是在随后的微信聊天中,魏盼攀了解到了该女子当晚情绪崩溃和报警的原因。
“她觉得‘119’是救人的,所以就打了这个电话,可能也是想要释放一下情绪。”魏盼攀在和对方聊天中了解到,因为刚和男友分手,所以心情很差。尤其是当晚喝了酒之后,这种难受的情绪就爆发了,觉得生活再也没有了希望。
在一来一往的微信聊天中,魏盼攀希望她多想想家人,不要因为一段感情、一个人而放弃了更多爱护她的人。由于对方回信息较慢,担心出事,魏盼攀两次拨打电话过去,确认对方只是有些困,这才放下心来。
魏盼攀说,6日下午,他还特意再次拨打了电话,还好,对方已经回到了正常的工作生活中。历时100分钟的“保持聊天”能挽回一条生命,对于魏盼攀来说,也是最开心的事。
“他一直很耐心地安慰、劝说我,非常感谢他,我现在好多了。”昨天上午,报警女子告诉记者,当时只是一时情绪崩溃才拨打了报警电话,希望没有对接警工作和接线员造成不便和困扰。宁波晚报记者 马涛 通讯员 王董
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