咪表泊车卡退卡现场
中国宁波网记者 佘蕙
今天,朋友圈传着关于咪表泊车卡退款的话题,有网友提醒,过完今天,咪表卡只有最后一次退款机会了,那就是1月26日,以后就不能退了。真是如此吗?
记者查找到一份宁波市市政设施中心落款时间为1月1日的“关于暂停办理咪表泊车卡退卡的公告”,上面称:自2022年2月1日零时起,我市将暂停办理咪表泊车卡退卡工作,公告上写明了退卡时间和手续,具体办理时间为工作日的每周三上午9:00-11:00,下午14:00-17:00。
掐指一算,2月1日前,除去今天,确实只有1月26日一个周三了。但公告上写着是“暂停”,不少网友表示或许以后还有希望继续退,于是记者致电公告中的87679288电话咨询。
网友王女士刚办理的退款卡,据称15个工作日到款
一位自称姓黄的工作人员称,公告中的“暂停”,到目前没有恢复时间,也就是说2月1日以后就停止办理退款了。黄女士解释,咪表泊车卡退款已有两年时间,退款由专人负责,现在停车设备更新了。
她还好意提醒记者如果手头上有卡,请尽快来退款。
网友张先生亮出了他手中的卡
有网友反映,市政设施中心这样的做法并不合理。首先是退款手续太过烦琐,需要带上泊车卡、身份证、同名银行卡在指定日期前往指定地点,这与当时办卡时只要路边一停车就有人帮助售卡相比的待遇落差太大。记者询问是否可以只提供卡号,申请在网上操作退款时,该工作人员表示,因为当时的设备落后,无法通过卡号来识别,只有通过读卡才能知道余额。
网友表示,如果“暂停”=“停止”,采用一刀切的办法断了退卡之路,卡里的余额怎么办?企业的信用何在?当初购卡时卡上并没有注明余额有效期,理论是上长期有效的,持卡人的权益如何保障?
有法律界人士表示,有关单位是否可以回答:以前已经退了多少用户、尚余多少用户没有退,这一数据需要公布。如果要2月1日开始要暂停退卡,是基于什么原因?既然公告是“暂停”,后续什么时间重启?如果不重启了,那么卡里的余额打算怎么处理?
有网友建议:既然现在有了更好的途径来泊车,是否可以让原咪表卡的余额直接转到“甬城泊车”余额里?通过做一些实事,来减少群众跑腿、减少经济损失。如果实在做不了,那起码也得长期保留退款渠道并且努力优化退款途径。
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