王女士消费的门店。

在美容美发机构消费，让自己变美一些，这已成为很多消费者的日常习惯。但是如果一个人1年半消费超过20万元，则是很少见的。这究竟是什么原因呢？

1年半时间，花费20多万元

王女士之前的公司旁边有家名妆美容美发机构，她在那里办理了会员卡。没想到，这个决定让她的人生发生了巨大的变化。

“刚开始，我就去做做头发和护肤。但是一段时间后，店里的导师说我的面相有点问题，婚姻出现问题可能与此有关，建议进行微调。”王女士告诉记者，那时她刚好离异，且换了工作，心情一直不太好，禁不住对方的劝说，便打算去做微整形。

王女士说，因为名妆只是生活美容，并没有医美的资质，工作人员就把她介绍给一家叫做怡诺医美的机构进行微整容。从2020年6月至今，她前前后后通过刷卡、网贷一共消费了20多万元，结果让自己的生活陷入了困顿。

“我现在白天送外卖，晚上做服务员，可是收入还是还不上这些贷款。我已经逾期好几次，都被贷款机构列入黑名单了。”王女士对自己的行为深表后悔，希望可以和店家商量，把没有消费掉的钱要回来。

“能要多少是多少，先过了这个难关再说。”她显得无奈又失落。

“医美没法退，充值卡尽量协调”

2月8日下午，王女士约了记者一起来到位于江北的名妆门店进行沟通，希望商家可以给她退钱。

店长肖先生表示，他刚来这个店2个多月，之前的情况不是很了解。

“按照美容行业的规定，已经开单的医美疗程项目是无法退钱的。但是其他的充值卡，我们尽量协调，能退多少就退多少。”肖店长说，他也对王女士的情况表示理解和同情，但是公司有规章制度，钱要怎么退以及具体的比例，要等所有清单都拉出来之后再确定。

他承认，他们和怡诺医美确实有合作，会互相介绍客户。之前的工作人员有的离职，有的过年还没回来，具体情况他要进一步了解。

“我们会尽快走流程，帮王女士核实余额，在规定的范围内尽量帮忙。”肖店长表示，公司的财务制度规定，充值卡的余额，经过双方确定之后，最快在15个工作日之内可以有结果。

现场，王女士还手写了一张要求退款的申请书。

肖店长表示，会和王女士核实充值卡余额，并且及时向总部汇报协调解决。

超出承受能力消费，易陷入困境

记者与王女士沟通时，发现，她也知道自己的性格缺陷。她不止一次表示自己的经济情况并不好，可就是禁不住一次次地被人劝说去刷卡、网贷做这些医美服务，至于效果如何，也只有天知道了。

“现在想想，自己也确实存在很大的过失，人家说几句好话，我就乖乖地刷卡交钱，虽然没有逼我，可我确实很难控制自己，现在搞成这样，能退多少也没个底，先过了这关再说吧。”王女士反思道。

而在工作中，记者也经常会遇到类似的情况，有的女性消费者很容易被忽悠，在不知不觉之中，通过信用卡套现或者网络小贷来进行超前消费，最后导致超过自己的经济承受能力，让自己陷入困境。

宁波晚报记者毛雷君文/摄

编辑： 陈奉凤

纠错：171964650@qq.com