最近一则“花4万元月薪招聘家具送装师”的信息火了。有人认为，这是一次营销，凭借一次招聘告知大众正在布局新业务；也有人认为这背后显示了一个巨大且火热的赛道。

那么，家具送装师究竟是个什么样的行业，又代表着什么样的行业新动态？

一则招聘让一个职业进入大众视线

这则招工启示上表明，因家装订单增速迅猛，商家消费者对高标物流服务需求旺盛，现面向全国招聘一批自营家具送装师傅。平均月收入为20000元至40000元。

招工启事

9月17日，记者联系了菜鸟公关部相关工作人员，对方回应称，目前社会对于招聘的反响还不错，仅发布当天就有上千人通过电话报名。除了传统的家装行业从业者，还有程序员、外卖小哥等来问询。

“宁波这边也有不少人咨询，不过现在还没有符合上岗条件的。其实，家具送装师需要具备成熟的家具安装技能，且需要驾驶车辆并付出高强度体力。虽然报名者众多，但符合要求的仅占一成。”工作人员说。

事实上，家具送装师并不是一个新兴职业，像宜家、第六空间、知嘛家这类线下家具卖场，都有类似岗位的工作人员。

不过，以往送和装有可能会分拨抵达，中间时差从几小时到几天不等，影响消费体验。而菜鸟所招聘的家具送装师则旨在把这两个环节打通，做成一体化的服务。

当然，这并非菜鸟首创。早在2016年，以送大件快递为特色的德邦快递就开始构建家居末端送装网络，在全国范围推行送装一站式服务，通过家具送装师完成“两步一体”。

朱勇师傅是德邦快递的一名家具送装师，从业3年了。他告诉记者，送装师的具体工作就是在接到订单之后，与客户约好送货时间，然后排单、规划路线、装车、上门送货、安装等流程，此外还需清理作业时产生的垃圾及旧物件。

听上去很简单，但实际操作中就不一定了。“最大的挑战可能就是体力方面，因为家具部件有一定重量，体力不好的人吃不消。另外，关于安装的技术，也需要一段时间的累积。熟练和不熟练工作效率差很多，给人家的体验也不一样，所以一开始还要自己多琢磨，比较花精力。”朱勇师傅笑着说。

4万月薪是行业标杆还是正常收入？

因为月薪可达2万元至4万元，这则招聘从发布至今引发了“强势围观”。

那么，这一薪资标准在行业内属于何种水平？记者在几家招聘网站上看到，部分类似的家具安装师薪资大致是五六千元到一万五元，目前德邦为家具送装师开出的整体薪资在8000元到1.5万元。不过也有超过2万月薪的，例如一家知名家装公司的负责人就告诉记者，他们在宁波合作的运送师傅和安装师傅的月薪均能达到2万多元，有甚者可达3万元左右。“薪资主要是看工作的质量和数量，都是辛苦活。”

一些网友认为，“有类似性质的快递、外卖行业，目前多数从业人员的月薪也有一两万元，而送装师要再加上安装的手艺，相当于一人做了两人的活，两万元起薪并不算非常高。”

菜鸟的“家具送装师”能带起家装行业的新玩法吗？受访者供图

千亿市场将迎来新的布局

根据中国家具协会公布数据，2021年国内家具零售额1666.8亿元，同比增速14.5%。在疫情影响下，消费者家居线下消费在逐步向线上转移，家居线上销售占比已由2018年的10%增长至2021年的18%左右，疫情加速了家居的线上化进程。

一直以来，大件家居送货难、破损高、安装时间不确定等问题，致使消费者家居网购体验差，饱受商家和消费者诟病。除物流和干线运输难度等直接原因外，大件快递末端安装能力及服务品质也是关键。

菜鸟方面称：“如今消费者尤其是年轻消费者对购物体验、消费服务的要求越来越高，送装一体服务也符合市场消费趋势。”

德邦相关负责人别先生也表示：“从目前行业来看，线下实体家具行业受冲击非常明显，大件线上化的趋势加快。此外消费者的需求个性化趋势明显，这也是我们全网性物流的一个发展窗口。”

他认为，随着消费需求的转变，家装行业部分领域的改造升级势在必行。当然尽管各家头部已经看到了方向，但同时鉴于家具送装中，降低破损和提高时效的需求，也要求前置仓的布局越来越多，会对传统模式形成一定的挑战，不过还需要一定时间去形成新的作业模式。

编辑： 杜寅

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