昨天上午，一个名为#THE LAUNDRESS#的词条在社交平台上滚动，触动了部分网友的敏感神经。

　　来自美国的衣物护理品牌THE LAUNDRESS官宣了一则声明：建议用户立即停止使用品牌旗下产品，原因是“存在潜在微生物污染风险”。

　　这则公告下不少网友急了

　　有网友表示囤了好多

　　看到公告后有点懵：

　　“宝宝刚出生就开始用”

　　“这么贵还有安全问题！”

网友留言截图

　　甚至有消费者怀疑

　　孩子的湿疹

　　就和使用这款洗衣液有关

　　截至发稿时，该品牌的官方旗舰店首页已更新发布了一则公告，店铺内的洗衣液商品均已下架，目前只剩下香氛、去渍皂、除皱喷雾等少量商品。

旗舰店客服对话截图

网友晒出的客服回应

　　记者尝试联系了品牌客服，对方回复，“THE LAUNDRESS 发布最新产品安全提示，提示部分THE LAUNDRESS产品存在潜在微生物污染风险。”对方提到，截至目前，尚未发现THE LAUNDRESS产品造成任何不良健康影响。“但出于安全考量，建议停止使用现有的THE LAUNDRESS产品。”

　　与此同时，THE LAUNDRESS正在与美国总部密切联系，以确定此次受影响的产品批次等。客服致歉并表示，“如果方便，请留下您的姓名和联系方式。一旦有进一步的消息，我们会尽快联系您。”

　　不少人对衣物护理品牌THE LAUNDRESS的认识与了解，来自近些年大v博主的热门推荐。再加上颜值高、成分自然、定位高端，品牌THE LAUNDRESS也一度出圈过，尤其受到宝妈们的青睐。

　　试过THE LAUNDRESS洗衣液的网友表示，“一瓶洗衣液要一两百块钱，看上去也相当专业。”譬如，真丝衣服、羊毛/羊绒都有专用款，买之前还需看清楚。

　　有网友翻阅记录，发现之前有代购晒出代购价，THE LAUNDRESS折算下来确实不算便宜：部分475ml规格的专用洗衣液商品，代购价在160元以上，而1L装的经典洗衣液、婴儿洗衣液，以及深色、白色衣物的专用洗衣液，价格更高一些，代购价约200元左右。

　　一位多年的品牌忠粉气愤至极，称自己双11期间刚刚囤了5瓶1L装规格的THE LAUNDRESS婴儿洗衣液，各种折扣叠加算下来，实付金额在750元左右，“孩子从小到大，不知道用了多少瓶了！简直了！无语！”。

　　还有多位卖家表示情况太突然了，焦急地想要了解具体是哪一批次产品可能出现了THE LAUNDRESS声明中所述的问题。有卖家承诺“会负责的”“可先退货退款处理”，也将继续等品牌给出官方处理办法；还有卖家告诉跟团的买家们，“请先暂停使用！后续有结果我们再通知。”

编辑： 陈捷

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