刚刚，潮新闻记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，铁路部门9月15日开始发售国庆黄金周假期第一天即9月29日车票，当日售票量达到2287.7万张，其中铁路12306网站(含客户端)售票量达到2095万张，均创单日售票量历史新高。

　　国铁集团客运部负责人介绍，9月15日售票量再创历史新高，铁路12306系统访问量达532亿次，反映了即将到来的国庆黄金周旅客出行需求更为强劲。

　　该负责人表示，为了做好售票服务工作，铁路部门提前研判，最大限度运用线路、车辆等资源，挖掘运输潜力，全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列，采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向旅客座席，进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行。此外，各铁路局集团公司根据客流需求，灵活增开管内旅客列车。

　　在全力保障12306系统安全稳定运行的同时，铁路部门还根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和短途旅客出行需求，持续优化票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大的车站。用好铁路12306候补购票、自主选铺等功能，加大信息服务力度，为旅客提供更好的购票服务体验。

　　铁路部门提示，用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，提醒广大旅客通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

编辑： 陈晓怡

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