中国宁波网记者 史娓超
办到第15年的“双十一”,已经称得上“老牌互联网大促”。进入第15年,在全网争夺“低价”KPI的背景下,众多深度参与的宁波企业将如何发力,催动消费与制造的正循环?
精细化运营、消费分层
宁波企业从“高速度”向“高质量”迈进
今年“双十一”,“低价”KPI重新成为全网的争夺和讨论热点。有观点认为“‘双十一’回到了起点”。但在不少宁波企业看来,低价并非当下的消费趋势,而是消费分层的组成部分。
“经过多年‘双十一’的练兵,宁波主要电商企业的线上发展已经趋于稳定。长远来看,企业的成长方向一定是向品质化、高质量发展的。在这过程中,我们会采取消费分层的打法,生态尽可能多样化,以获得最大规模的消费群体。”博洋研究院副院长许淑敏表示,在消费分层的逻辑下,首要就是进行产品分级。一方面会利用供应链优势,打造一定比例的低价引流款;另一方面,他们正在从时尚博洋向科技博洋转型,在面料端进行研发创新,打造更具核心竞争力的创新产品,实现新的增量,借此走出博洋的第二增长曲线。
无独有偶,雅戈尔也在消费分层和产品分层的布局上有所规划。在雅戈尔天猫旗舰店的衬衫产品分类页面,展示着雅戈尔的三大系列,分别为V系列、D系列和TP系列,定价、面料和功能性上都有所区别。
“雅戈尔在全国各地大规模打造大面积线下体验馆,在提升品牌形象的同时,也为线上线下融合进行铺垫,实现中远期的品牌高质量发展。”雅戈尔集团公共关系部徐衡律表示。
实际上,在今年天猫“双十一”启动会现场,淘天集团CEO戴珊也重点谈到了消费分层,她认为高消费人群对品牌价值与服务仍有着极致的追求,中腰部消费者更关注品牌的内涵及其所代言的实际产品力。
“‘双十一’期间,对照几大主要货盘将优惠机制进行分层,能同时满足不同商品的营销需求,帮各类商家获得更多用户。尾单尾货和厂家直供更容易打出天天低价式的价格竞争力,利润空间较大的商品容易满足直降要求,高单价商品和品牌尖货则更欢迎满减机制。”戴珊表示。
与此同时,不少企业连续多年参与“双十一”,也在数次“大考”中,更深更透地摸清电商运营规律,在不断磨合中实现运营精细化。
在今年“双十一”预售一开启就收获“开门红”的宁波惠尔顿婴童安全科技股份有限公司(以下简称宁波惠尔顿)也是资深“老兵”。
“经历了多次‘双十一’,作为内外贸一体化企业,我们摸索出的重要经验是,精细化运营会为企业发展带来新的增量。比如我们今年聘请了专业运营团队,其中一项重要举措是对商品进行不间断测图测款,继而进行调整,使得新品点击率、转化率不断提高,同时降低加购成本,达到行业内优秀水平,最终实现新品销售大幅增长。”宁波惠尔顿副总经理王芳告诉记者。
集中上新、强化日销、常态化成关键词
对于不少参与“双十一”多年的宁波企业而言,这个老牌互联网大促一年一度的“验兵大考”,也正在日趋常态化。
“在‘双十一’期间上新已经成为规定动作。实际上,这也是多年参与‘双十一’的历练成果。以往,我们儿童安全座椅产品的更新是很慢的,一款明星产品可能很多年都不升级。但是现在国内市场越来越卷,一年不升级,产品马上就落后市场眼光了。”王芳告诉记者,他们公司始终坚持产品端的创新,每年的产品研发费用占据全年整体销售额的近10%。每年都会有1次-2次结构性的创新,俗称大调整,通常会放在“双十一”期间。此外,也会进行多次小调整,如在面料、外形上进行升级。
月立集团是全球最大电吹风生产制造商之一,其中销往美国市场的产品占比一度达到公司出口总量的40%。在越来越重视内销市场的背景下,今年“双十一”期间,月立集中上线20余款新品。今年前三季度,月立新品销售额超过4亿元,其中,网络销售额占月立内销市场份额超80%。
在继续发力“双十一”的同时,强化日销成为宁波不少头部企业的策略。“对于我们家纺、服装企业而言,‘双十一’依旧是一年一度的重头戏,但与此同时,我们逐步转移重心,对日常的精细化运营尤为重视。实际上,目前在全国的家纺品牌中,博洋家纺无论是‘双十一’的品类排名,还是日销,都是名列前茅的。”许淑敏表示。
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