记者 张凯凯
通讯员陈冰曲
晚上9点,当城市慢慢安静下来,在中心城区的西北侧,宁波(前洋)直播中心却灯火通明、鏖战正酣。在其中一个直播间里,主播小伍和场控小杨打响一场“双线并行”的硬仗。
面对两名网友对汽车配件的不同需求,小伍第一时间从脑内精准“检索”车型和链接,瞬间为他们提供凑单方案。小杨更是分秒必争,背景更换、实操演示、后台检索、留言提醒……整套流程一气呵成。短短5分钟,拿下两个订单共计2500元入账。
这只是宁波(前洋)直播中心最普通的一个“5分钟”,在这个宁波直播电商产业规模最大的聚落中,汇聚了50余家入驻企业和百余名资深主播。30余个直播间灯火通明,以无数个“5分钟”助力江北乃至宁波直播电商产业创下新的里程碑:去年,直播中心所在的浙江前洋经济开发区,通过直播带动线上线下交易额超700亿元;去年,宁波直播电商销售额更是突破千亿元大关。
平台赋能“追流量”
考验过硬的综合素质,考验对行业的了解,考验多线并行的应对能力……每一个普通的“5分钟”背后,其实都是一场争分夺秒的“战役”。宁波(前洋)直播中心相关负责人告诉记者,当行业竞争日趋白热化,直播电商早已进入“下半场”。
“用户手指滑动的频率越快,留给单个视频、单个直播间抓人眼球的时间就越短——从前是‘黄金6秒’,现在可能只有3秒。靠这3秒时间,你凭什么让用户在直播间停留?”该负责人说。
凭“蹭热点”,凭直播间给观众的第一印象,凭对直播平台推流方式的了然于心……
只是,对直播平台算法和“玩法”的调整,需要从业多年的专业人士来“细品”;热播影视剧的台词、年轻网民追捧的热梗,并不会出现在每个主播的生活圈里……此时,平台就成了主播追逐流量背后的“军师”。
宁波(前洋)直播中心副总经理赵永超告诉记者,自直播中心投用以来,百余场聚焦共性、剖析个性的课程、论坛、分享会接续上演——如何“蹭”上抖音、淘宝等电商平台的热门推荐位?定期开展的交流会揭秘平台底层算法。如何搭建具有“高级感”的直播间?拥有10年影视灯光从业经验的直播电商专家“精准把脉”。如何抓牢前沿风口?在高峰论坛上,AI数字人等前沿技术“秀”出新机遇……
“我们每一个人都把‘蹭热点’当成生活的一部分,搭配上短视频包装团队、摄影团队等‘金牌辅助’,推动品牌从理念到创意全方位提升。”赵永超说。
有了“军师”给的垂直投流秘诀,3W脚垫旗舰店直播间用扎实的订单堆积起用户的信任;凭借“蹭热点”,服装定制直播间快速涨粉,靠电视剧《繁花》热播吃到流量红利;凭借氛围感,三关六码头直播间引入围炉煮茶布景,网友留存率显著提升……
“去年,宁波(前洋)直播中心各直播间销售额实现稳定增长,其中3W脚垫旗舰店直播间的商品成交额突破3000万元大关。”赵永超说。
制胜直播“下半场”
前不久,在宁波(前洋)直播中心一楼的展厅,进行了一场特殊的直播。镜头里,主播涵涵坐在沙滩布景的折叠椅上,一款聚拢式露营车成为主角。
不过,这次直播的目的并非单纯带货。前洋后海网络科技有限公司负责人胡杰告诉记者,网友的点击率、转化率和意见建议,将是这款露营车批量生产前的最后一道“质检”。实际上,这款露营车的每一次迭代,都主打一个“听劝”:从折叠式升级成聚拢式,新增轮子快拆功能,后开式设计增大储物空间……一项项功能的更新,不仅是对受众需求的迎合,更体现了企业对产品品质、供应链和售价的把控能力,这也是胡杰选择合作品牌方的一大标准。
“归根到底,直播间是流量的战场。前半场,我们‘追流量’,后半场,我们‘追留量’。”胡杰说,如今消费者早已看穿了直播间的各种“套路”,反而是对品质和性价比的坚持更能收获他们的信赖。
“我们想帮助宁波的制造业企业,把直播间拓展成有平稳销售额、平稳利润的一大渠道,而非只博一时出圈、只做‘一锤子买卖’。”胡杰说,这是他的团队辗转台州、杭州,最终入驻宁波的主要原因。宁波在制造业、供应链端的强大实力,正是制胜直播“下半场”的最强底气。
这样的导向,在宁波(前洋)直播中心日益清晰。近年来,这里的直播电商产业加速向品牌驱动转变,家纺、家电、服装等制造业品牌借助直播发掘新的增长点;同时,直播电商也不断渗入产业的每个环节,一批新国货、新服务诞生,为产业转型注入新动能。
“如今,宁波(前洋)直播中心已是省级直播电商基地,在促进线上消费升级、赋能传统产业转型上,起到了极强的引领和带动作用。我们将一如既往地聚力打造宁波前洋直播电商经济核心集聚区,为更多直播蓝海的‘逐浪者’提供‘军备’和‘粮草’。”江北区商务局相关负责人说。
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