执法人员正在对出租车开展检查。

中国宁波网记者范洪 通讯员齐海 屠振英

再过几天就要过年了。这两天，宁波机场、火车站、客运站等交通枢纽的出行客流持续增长。

2月7日，记者从市交通执法队了解到，为了确保旅客平安返乡，市交通执法队在每日12345、12328等举报投诉件分析中发现：近期涉及出租车（网约车）的服务质量投诉有所上升。

为切实保障群众出行安全、满足群众需求、提升出租车（网约车）行业服务水平，全市交通执法部门启动节前专项执法行动，重点严查机场、火车站、客运站、商业广场等周边区域的出租车（网约车）拒载、故意绕路、违规收费、无证经营等行为。

执法人员对网约车开展检查。

“师傅，根据相关规定，网约车不能线下揽客，请前往网约车候车区等候接单。”

“师傅，不要急，请按乘客要求选择合理线路运营。”

“乘客您好，有打车需求请到前方出租车候客点或者直接手机线上预约，不要乘坐非正规揽客车辆”

……

2月5日晚，交通执法人员来到宁波各个客运枢纽场站，对网约车无人证、无车证、线下巡游揽客，网约车平台不按规定上传运营信息，巡游出租车不服从调度私自揽客、拒载、故意绕道、违规收费、未按照规定使用计价器等侵害乘客权益行为进行检查，同时还主动向乘客、驾驶员宣传有关法律法规。

本次集中整治行动，全市共出动执法人员130余人，检查出租车、网约车530余辆，查处违规车辆47辆，其中网约车无车证5起、无人证18起、其他违规行为24起。

执法人员查看网约车上车点。

市交通执法队相关负责人表示，春节期间，全市交通执法部门将保持严管态势，为乘客营造平安、稳定、有序的道路客运出行环境。提醒旅客节日出行期间，务必选乘合规营运车辆，在场站候车时自觉配合工作人员引导，拒乘“黑车”。

如遇自身合法权益受到侵害，可及时拨打交通运输服务热线12328或市长12345进行投诉举报，交通执法人员将全力维护您的合法权益，为您的平安出行保驾护航。

编辑： 陈奉凤

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