3月13日，宁波市民张女士（化名）告诉上游新闻记者：“我要举报一个翡翠直播矩阵‘杀猪盘’。从去年10月份到11月份，这个‘杀猪盘’直播矩阵旗下红红、阳阳等主播诱导消费者拍下翡翠饰品，并宣扬参加拍卖会能获益。等到拍卖会一拖再拖，我才知道被骗。在那一个月时间（去年10月到11月），我在多个直播间买了很多翡翠饰品，其中最贵的是8.8万元/个，一共被骗了近70万元人民币。我不知道是否还有其他消费者被骗。”
3月14日，广东肇庆四会市公安局东城派出所民警告诉上游新闻记者：“张女士可能遇到欺诈，应向辖区市监局举报，警方将予以配合调查。”四会市东城街道辖区市监所工作人员表示：“受骗者可以拨打四会市12315举报，市监局将责成相关部门核查调查。”
入坑翡翠直播间
最多一款花8.8万元拍下饰品
张女士向上游新闻记者透露，她是刷手机时无意间进到视频号“臻品天工翡翠品牌店”的直播间的，然后跟着直播间主播萧红、阳阳等人又到了“颜如玉翡翠高端甄选”“翠高高翡翠”等直播间。“‘臻品天工翡翠品牌店’主播洋洋在直播间说，臻品天工是一个直播矩阵，下面有很多视频号，也有很多主播，其中包括萧红和洋洋自己。我就跟着这些主播在这三个直播间里购买翡翠饰品。”
张女士在直播间下单拍得的部分翡翠饰品。受访者供图
上游新闻记者调查发现，这些具有“高大上”名字的直播间，经营资质多为个体工商户或私人企业：“臻品天工翡翠品牌店”注册信息显示为“四会市翠琥玉珠宝专柜（个体工商户）授权账号”；“翠高高翡翠”显示为“四会市归朴堂珠宝商行（个体工商户）”；“颜如玉翡翠高端甄选”显示为“四会市星洲际珠宝店（个体工商户）”。其中“四会市翠琥玉珠宝专柜（个体工商户）”的关联公司是“青岛聚华胜电子商务有限公司”，MCN是“阜新东涛网络”。天眼查App显示，该公司法定代表人是史某某，注册地址青岛市崂山区海尔路87号，实缴资本0元。
3月13日，上游新闻记者拨打青岛聚华胜电子商务公司的工商注册预留电话，电话那头的男子告诉记者：“直播间已经停了，我们直播间背后就是个体工商户，消费者找过来不代表找得正确，也不代表我要对这件事负责。”随后，对方以无法验证记者身份为由，挂断了电话。
对于上述说法，张女士予以否认，她告诉记者：“直播间还在运营。因为今年1月底，我就退货退款事宜与他们公司财务人员多次沟通，而且翡翠饰品发票也不给我。”她说，“因为我比较信任主播萧红，她在哪个直播间，我就去哪个直播间看货下单。事后想起来，我是被她忽悠得团团转，下单买了很多翡翠，其中价格最高的一款翡翠饰品就花了8.8万元。”
3月13日，杭州网络电商行业资深人士戴先生告诉记者：“在直播间的逻辑里，只要内容没有违反法律法规，管理方是不会介入的，也不会触发相关管理规则。”
“大师”站台直播间
让人拍下翡翠去参加拍卖会
那么，翡翠直播间矩阵“杀猪盘”是如何达到骗单的目的呢？
张女士告诉记者：“主播萧红在各个直播间跑来跑去，因为她说自己能力强，能物色到‘稀有’翡翠饰品，再加上这些直播间请来的‘翡翠大师’与主播一唱一和，我就跟着这名主播穿梭在多个直播间‘捡漏’，他们说拍下‘稀有’翡翠饰品，可以去参加2023年12月下旬和2024年3月的两场拍卖会，他们还说，过往帮助很多客户拿到了可观的收益。”
翡翠直播间矩阵里的“大师”。录屏截图
上游新闻记者从张女士录屏的视频中看到，直播间里出现的站台专家，有所谓“玉雕教授赵玉谦”“齐白石第三代弟子王小军”“左家军供应链老板-左三”等等。一名嘉宾对着镜头说：“等到去参加拍卖会，到时候你们的翡翠会卖出一个好价钱，这些翡翠真的是很‘稀有’的。”
资深人士戴先生分析指出，直播间里主播与“名师”站台是很普遍的做法。“吸引客户下单无非是打稀有牌、打包赚牌、打名师牌等。拍下翡翠饰品去参加拍卖会获益，可能是引诱消费者下单的话术，不排除还有水军烘托气氛。”
上游新闻记者注意到，早在2022年央视3·15晚会上，就揭露过翡翠直播“演技派”造假：四会市永德祥玉器店直播间，主播编造自己的身份和货主表演双簧戏，编造的工厂价、亏本价、捡漏价，用来忽悠粉丝下单。2023年3月19日，新华社还揭露了直播间“大师”的秘密：只花3000元就能变“齐白石第三代弟子”，“培训发证”一条龙。
涉嫌欺诈数额巨大
受害者可拨打12315举报
张女士告诉上游新闻记者：“当时太贪心了。看着直播间里这些‘大师’的讲述，想想他们都是‘有头有脸’的人啊！而且在灯光映衬下，饰品品相很漂亮。但2023年12月上旬开始，其中一个直播间就开始减少直播频率了，主播不断说身体不好，接着就停播了，说好的拍卖会也一拖再拖，我找客服问情况，得到的反馈是，‘因为缅北打仗问题，拍卖会取消了。’我找他们退货，他们的财务和主播说，让我把花近70万元买的翡翠饰品全寄回去，给我退35万元。我拒绝后，她们就把我的电话拉黑。”
张女士说，直播间一名主播已将她的电话拉黑。受访者供图
3月14日，广东肇庆四会市公安局东城派出所一工作人员表示：“张女士遭遇的情况可能属于欺诈，而且数额巨大，可以向市场监督部门进行反映，警方将会配合调查。”四会市东城街道辖区市监所相关工作人员称：“受害者可拨打四会市12315举报，市监局将责成直播间市场经营主体辖区的市监所核查调查。”
张女士最后说：“我为拍这些翡翠饰品申请了贷款，本来想通过这件事赚一些钱，结果反而被坑住了，我准备向当地监管部门举报，维护消费者权益。”
北京大成（重庆）律师事务所合伙人、聂炜昌律师分析认为：“直播间涉嫌欺诈。欺诈一般指的是通过欺骗、误导或隐瞒的方式，让对方作出不利于自己的决定，通常涉及财产。对欺诈的处理，主要依照《民法典》第一百四十八条的规定，‘一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销’。按照法律规定，受害者有权请求撤销交易合同，赔偿损失。”
李旭反传防骗团队负责人李旭提醒消费者：“大家在刷短视频或看直播的时候，要提高自我防范意识，不要轻易添加陌生人的联系方式，保护好自己的个人信息，涉及转账汇款一定要小心谨慎，更不要盲目参与主播推荐的‘致富’项目，不轻信‘主播推荐’，不轻信来路不明的‘好心人’。一旦被骗，保存好聊天记录、转账凭证等证据，及时向市场监督管理部门、公安机关报案。”
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