护理员登门照护李奶奶。李睿清/摄

中国宁波网记者李睿清 实习生张晋豪 通讯员孙雁冰

“每月10日前提交申请，次月就能享受服务。”得益于宁波长护保险申请流程优化升级，家住鄞州繁裕二村的李奶奶，在本月初迎来了属于她的护理员。

今年89岁的李奶奶，在去年下半年因年老失能。虽然儿子儿媳第一时间把老人接到身边，但因不了解专业照护知识，两人常感力不从心。因长期卧床，老人胯部、骶骨处长出大面积压疮，又因糖尿病，伤口反反复复，始终无法愈合。这种情况下，李奶奶儿子面临的照顾压力越来越大。“我看着心疼，但又不知道该怎么办。只能用些土方子，妈妈的伤也一直没好转。”李奶奶的儿子说。

像李奶奶这样的情况，在宁波还有不少。“压疮是失能人员最常见的疾病，不处理很可能转成败血病。此外还有不少人本身就因病失能，他们对长护的需求非常迫切。”市医保局医药服务管理处副处长严晶说，然而之前的长护保险申请流程却相对较长。

严晶告诉记者，过去从提出申请到护理员上门，中间至少需要2个月时间。“当月申请，次月评估，再次月才能上门服务。”他说，很多失能人员可能熬不过这段时间。

为和时间“赛跑”，从今年3月1日起，市医保局优化申请流程。对于每月10日前提出申请的人员，医保部门当月就会安排专家上门评估，并出具报告，符合条件次月就可享受服务。

李奶奶就是新流程首批“受益者”之一。为李奶奶提供服务的长护保险定点服务机构负责人戴以晴说，她从小区居民口中得知李奶奶的情况后，便登门拜访。“当时创口蛮严重的，三四厘米长，再恶化就要见骨头了。”戴以晴说，见状她在3月1日当天，就帮李奶奶提交了长护申请。3月12日，评估专家如期而至，并在3月21日完成对李奶奶评估结果的公示。拿到评估结果，戴以晴立即安排护士上门，为李奶奶制定护理计划。同时她自己也多次上门，手把手教老人家属压疮的护理技巧。

上药、翻身、换床单……看着长护护理员专业的服务，李奶奶儿子揪着的心终于能放下了。据悉，在本月新增的待遇享受人员中，像李奶奶这样，切实享受到评估“提速”服务的，共有382名失能人员。

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自3月1日起，我市对于每月1日-10日提出申请并符合受理条件的申请人，将于当月安排上门评估、结果公示等相关工作。对于每月11日及以后提出申请并符合条件的申请人，将在次月月底前完成上门评估等相关工作。

编辑： 陈奉凤

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