传统洗衣市场将迎来变革。

　　眼下正值换洗季，换下来的厚重衣物也进入洗收模式，一举催热专业洗护需求。

　　记者走访了解到，凭借“低价”“上门取送”“进度可见”等卖点，宁波互联网洗衣服务迎来下单高峰期，互联网浪潮正激发传统洗衣市场的商业变革。

　　“换洗季”

　　网上洗衣订单激增

　　往年一到换季，家住海曙区的90后周女士，都会按时将厚重的冬衣送到小区门口的干洗店。而今年，她选择互联网洗衣——手机上下单预约后，很快就有快递小哥免费上门收取，一周左右会将洗好的衣物再送回来。

　　这并非个例。目前，选择互联网洗衣的宁波人正越来越多。其中，年轻人是线上洗衣服务的主流消费群体，“性价比高”和“一键式便捷服务”等特点，是他们选择这种新形式的主要原因。

　　记者注意到，京东服务、e袋洗等互联网洗衣品牌均提供免费上门取送服务，可在APP上直接下单。

　　在美团、大众点评等生活服务平台，记者输入关键词“洗衣上门取送”，就有UCC干洗到家、洁臣干洗到家等10多家物联网洗衣品牌弹出，也均提供免费上门取送服务。

　　近期，各互联网洗衣品牌还纷纷打出“春游大促”“春季换洗节”等口号，销量爆棚。

　　以UCC干洗到家为例，在美团共上线16款上门洗护产品，涵盖洗衣、洗鞋、高端洗护等服务类别。其中，一款65元可任洗2件短款羽绒服或大衣的产品，宁波地区年销售量就达2.4万个订单。

　　UCC干洗到家工作人员表示，“由于当前正值洗护旺季，衣物、鞋子、家纺洗护需7天-10天（不包含物流时效），遇到难处理的污渍或特殊问题，可能另需延时1天-2天。”

　　互联网洗衣

　　是这样操作的

　　据了解，线上洗护服务模式一般为客户自助下单、填好地址、选择时间段，系统自动安排快递取件，并发往就近的洗护工厂清洗，衣物洗好后被快递送回。

　　这些互联网洗衣品牌有的是自建中央工厂，集中清洗护理衣物；有的是和酒店洗衣房或连锁洗衣房合作，整合资源。

　　记者从京东获悉，目前，京东洗衣已布局全国七大区域的200余家自营化中央洗护工厂，洗护环节包含16道精细工序，有3500位专业洗护技师。依托京东物流优势，京东洗衣能为用户提供一键下单、最快1小时上门、全流程时效可视化、全国免费取送等服务。

　　也有不少传统洗衣品牌推出线上服务，如福奈特、大象洗衣等。除了到店洗护，消费者也可选择线上下单、上门取送。不过，需要满一定消费额度。

　　位于中海环宇城的大象洗衣工作人员告诉记者，线上下单满100元，就可免除上门取送费。

　　“门店的衣物与线上下单的衣物，都是送到大象洗护工厂进行清洗护理的。”

　　低价化、精细化“出圈”

　　在大部分选择互联网洗衣的消费者看来，低价是其出圈的“杀手锏”。

　　“一家人的冬装攒起来有不少，遇到换季清洗，线上线下的价格要差好几百元。”曾多次下单互联网洗衣的宁波消费者林女士坦言，除了价格低，互联网洗衣也充分满足“懒人”的需求——不需要自己取送，不论材质、大小一口价，衣物送回家有塑料袋包装、衣架支撑，处处可见互联网“打法”的痕迹。

　　记者注意到，在上述几个互联网洗衣品牌店铺，46元任洗2双运动鞋、79元任洗3件羽绒服（或大衣、鞋）等洗护产品随处可见，销量惊人。折算下来，平均每件洗护费用25元左右，还包含上门取送的费用。

　　同样是团购价格，宁波一家本土知名连锁洗衣品牌挂出来的2件冬装羽绒服、羊毛羊绒大衣任意洗的价格为115元，3件任意洗的价格为165元。相比之下，互联网洗衣的价格仅为其一半。

　　除了低价外，经过多年发展，互联网洗衣也越来越“精细化”。

　　记者在京东服务自营店看到，除了常规衣物清洗，还有手工专洗、精心养护等服务。如AJ篮球鞋、YEEZY等高价潮鞋以及大黄蜂、UGG等绒面翻毛鞋类均可选择手工专洗，单双清洗价格69元至89元不等。此外，也有窗帘、沙发套等家纺产品洗护、奢侈品洗护等服务。

　　随着生活方式变迁，各类“上门”服务消费日益高频，细分化、专业化成为新趋势。

　　据美团数据，生活服务消费频次逐年上升。今年3月，各地迎来“换季忙”，洗涤、保洁服务作为换季“刚需”，搜索量环比前一月增长75%。而过去一年，生活服务（含家政、洗涤、维修）的交易额同比增长100%。

　　记者 史娓超

编辑： 陈晓怡

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