随着宠物经济的发展，不少相关产业也蓬勃发展，从宠物食品到宠物医疗和宠物美容，市面上出现了众多门店。

但是如果家门口出现了一家“宠物善终纪念馆”，你是否能接受呢？

店铺外景。记者 毛雷君/摄

近日，海曙华章府的不少业主发现，小区底商突然出现了一家叫做“彼岸摆渡”的商铺，专门进行宠物的身后事，俗称“宠物灵堂”。

不少小区居民表示，这个店面的门头看起来就有点阴森，关键是正式营业后，这里将会摆放宠物的尸体，进行各种仪式，让他们心理上感觉非常不适。

华章府的业主宋女士说：“这家店铺就在小区的底商，直接对着我们家的阳台，只要一开门就能看到，实在是太晦气了！”

同时，还有不少业主也发出对安全和卫生方面的相关担忧——宠物去世的原因有很多种，可能是病死的，也可能是意外，如果放在店铺里，万一病毒传播怎么办？“底商的下水系统和小区都是一体的，如果宠物尸体里携带有细菌或者病毒，一旦进入到公共系统里，那后果就难以想象了。”

不少业主反映，华章府也算新的楼盘，位于海曙核心地段，现在开了这样一个店铺，大大影响小区形象。

有业主表示，爱宠人士表达对逝去宠物的爱心，他们并不反对，但是这样的店铺，不应该开在居民小区里，可以选择远离居民区的地方，不然他们将强烈抵制。

记者在现场看到，目前这个店铺外立面已经完成了装修，但还没有正式开业。店铺门口有一只小狗和一只小猫的白色雕塑，总体以黑白色调为主，边上还有绿植映衬。

但是由于还没有正式开业，记者无法进入内部了解进一步详情。

这个店铺位于小区底商的拐角处，总体显得比较安静，对面就是小区的另一个出入口。

记者从社区居委会处了解到，他们也已经接到了不少小区业主的投诉，要求该店铺关门或者搬离。同时，社区已经组织了好几次线上的调解会，但是目前还没有达成最终的解决方案。

社区居委会严书记说：“这个门店属于私人产权，商家是从业主手里租赁的，据说前后装修也投入了不少钱，还办理了营业执照。现在让他们关店，前期的损失会很大，商家肯定不同意。”

严书记同时也表示，要尊重小区业主的意见和心理承受问题。

“目前反对意见最大的是店铺所在楼的业主，以及对面楼层的业主。”严书记告诉记者，因为这个事情，他们已经协调了好几次，也提出了初步的方案，比如，让商家不要进行宠物殡葬的相关服务，转成宠物美容或者清洁等相关服务，同时不采用“彼岸摆渡”“善终服务”这样的标识，避免引发业主更多的情绪反弹。

严书记坦言：“社区目前只能协调沟通，并不能采取强制措施，后续还要看商家和业主面对面沟通的结果。”

之后，记者也联系上了商铺的负责人钱女士。她通过微信也向记者出示了营业执照。该商铺的工商登记名称为：宁波派瑞黛丝宠物服务有限公司。经营范围包含：

一般项目：宠物服务（不含动物诊疗）；宠物食品及用品批发；宠物食品及用品零售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；动物无害化处理仅限办公（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。

许可项目：动物无害化处理（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。

钱女士告诉记者，由于业主强烈反对，她已经决定不再进行宠物善终的相关项目和服务，只进行宠物食品销售和清洁等服务，最大程度地考虑小区居民的感受。但是要她搬离小区，这个是不现实的，毕竟前提投入了很多资金，如果现在闭店，损失会很大。“我们还没有正式营业，下一步也会更改门头，去除‘彼岸摆渡’的字样，对总体风格进行一个改变。”

钱女士强调，他们一开始就没有宠物遗体处理的内容，不是有的业主所认为的“宠物火葬场”，开始设想的只是对宠物遗体进行简单的告别仪式，让宠物主人通过这样的方式做最后的告别。

记者了解到，钱女士加盟的这个宠物善终服务品牌，总部位于杭州，目前宁波江北还有一家门店，但是两者并无连带关系，属于独立的加盟商。而江北的这家门店位于一个商业广场，并不在居民区里。

最后我们想说的是，在现代社会，宠物已是我们生活中不可或缺的一部分。宠物殡葬行业的兴起，正是对这种深厚情感的最好回应。让宠物得到应有的尊重和善待，本无可厚非，但如何平衡商业利益与情感关怀，如何确保服务的专业性和人文关怀，都需要从业者深思熟虑。只有真正做到尊重生命、尊重乡风民俗、传递文明与温暖，才能让这个行业得到更多人的认可和支持。

记者毛雷君

编辑： 陈奉凤

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