“劳有所得” 美团一半骑手留岗

　　1月25日，农历新年近在咫尺。宁波渐渐从繁忙的工作状态转入节日氛围。大街上的人流和车辆逐渐减少，更多的人开始为庆祝新年做准备。不过有一群人比平时更忙了，那就是“外卖小哥”。走街串巷的他们，用一份份热腾腾的饭菜、饮料连接着商家和消费者，也成为很多人春节期间餐饮生活的支柱。为此，小哥们的“春节”被按下了“暂停键”。

　　上午十点多，记者在美团宁波万达广场站见到了骑手程海龙。做完配送箱的清洁消毒工作，检查好“坐骑”的状态，十点半上线，第一单午餐配送的任务就已经发到工作平台了，点完确认出发，程海龙开始了一天的工作。

　　出生于1995年的他，老家河南商丘，在宁波做骑手两年。因为跑的是晚班，他每天要一直忙到晚上十一二点。“平时每天我大概能跑六七十单，过年骑手少了，所以这两天已经开始忙了。”

程海龙（右二）和留岗的同事们。

　　这是他留岗过年的第二个春节，好在和家里人商量好了，当天他的妈妈带着他哥哥家的孩子从河南老家过来，在温州工作的大哥也会在除夕赶到宁波。“我和二哥、我爸在宁波，这样一家人也可以在这里过个团圆年。然后过了十五再一起回老家。”

　　不过，好在今年留岗的收入保障很不错。“平台给留下来保障春节配送的骑手提供了更多的补贴奖励，仅春节前后半个多月的时间，完成和往常差不多的配送任务，我就能拿到超过6000元的补贴。宁波的市民能点到外卖，我们还能拿更多补贴，多挣点钱等过完年再回老家也挺好的。”程海龙笑着说，这也是他让自己每天保持工作热情的“秘籍”。

　　对于新的一年，程海龙憧憬满满。除了希望家里老人身体健康，小一辈快乐成长，也祝愿自己能工作顺利。“现在我每个月的收入在一万元上下，辛苦但很踏实，而且有奔头。宁波是座很温暖的城市，我小时候就在宁波生活过，希望2025年自己能再加把劲，攒钱在宁波买个属于自己的小窝，安顿下来。”

　　据悉，今年春节期间，这个原本有50多人的站点，有30位小哥坚守岗位。而在整个宁波，有超过一半的骑手像程海龙一样，为保障城市配送任务，选择留下来异地过年。对于这部分骑手，美团配送计划在包括浙江在内的全国范围内，投入春节专项稳岗补贴，由平台支出补贴费用，保障春节留岗的骑手“劳有所得”。

　　此外，留岗骑手也并不孤单。记者了解到，近期美团将在全国上百个城市开展6000多场骑手春节联欢活动、超400场年夜饭活动，并提供近10万份春节折扣餐，为留岗骑手提供骑手专属折扣、新年大礼包，在帮助骑手大幅减轻用餐压力的同时，还能让他们在新春佳节期间享受到更多的美食和饮品。

　　新年愿景 让大山里的孩子找到热爱

　　对接社区，为高龄独居老人送去新春慰问；撰写文本，筹备节后第一场“星空朗读”活动……春节将至，王馨怡依然没有停下忙碌的脚步。这个90后俄罗斯族姑娘，6岁时便跟着父母定居北仑。她说，这是一座“来了就不想走”的城市，她希望通过参与志愿服务的方式，为北仑发展建设贡献绵薄之力。

　　浙江省朗诵协会会员、浙江省优秀宣讲员、宁波市青年企业家协会副秘书长、北仑区民促会会长、北仑区同心共富轮值村主任……自主创业的王馨怡在北仑是小有名气的“斜杠青年”。落落大方的她是理论宣讲台上的“好声音”，是志愿服务项目大赛上的“代言人”；心地善良的她会链接各种资源，为大山里的孩子输送书香，为集卡司机夏送清凉、冬送温暖；热心肠的她愿意出谋划策，文化赋能乡村振兴，更愿意帮助初创青年找到“捷径”。

王馨怡主持山海共读经典活动。

　　“2025年在志愿服务方面，我会着重跟进‘星空朗读’项目。”王馨怡对新一年早已有了设想。在各个领域发光发热的她，也是北仑新碶博爱志愿服务中心的一名志愿者。近年来，她随团队成员多次赴四川省凉山州美姑县，累计为当地30多所学校“众筹”课外书籍9万多册。她也会以“公益老师”的身份，给孩子们讲述宁波故事，让他们知道在那个遥远却又亲近的地方，有一片无边无际的大海。

　　经一年多的酝酿筹备，2024年9月，“星空朗读”志愿服务项目的启动，让这份爱，从无声变得有声。

　　“目前我们已经制定了2025年的全年计划，将在每个传统节日开展相关的主题朗读活动，让两地学校保持紧密地交流和互动，一方面是促进资源共享，另一方面是让孩子们在朗读中感受文字之美。”王馨怡的新年愿景依然与那群孩子有关，她希望跨越山海的有声传播更悠扬，更有力；希望大山里的孩子能在书中找到自己的热爱；希望他们能通过读书，看到外面更大的世界；更希望越来越多的青年人加入到志愿服务行列中，为社会发展温暖护航。

　　守护团圆 这份服务“不打烊”

　　“收到一条工单，请查收。”1月26日，江东供电所的客户服务部里，工单处理信息提示音此起彼伏，很快，十余条工单便涌入系统。

　　客服部经理俞沛宙，这位在电力岗位上默默耕耘多年的“老电力人”，正全神贯注地值守处理着这些工单。

　　春节的脚步越来越近，大街小巷弥漫着喜庆的气息，俞沛宙和他的同事们没有闲下来，依旧值守在岗位上，守护辖区每一户家庭的光明与温暖。

　　“我们要在春节假期之前，解决辖区用户提出的诉求，让他们过一个安全、祥和的新年。”俞沛宙深知，每一张工单背后，都是用户对可靠电力的期盼，关乎着大家能否安心过年。

　　俞沛宙（左一）全神贯注地处理工单。

　　处理工单时，俞沛宙格外仔细，他逐一打开每一条工单信息，认真阅读用户反馈的问题，在本子上记录关键要点。

　　“用户反映的每一条停电信息，我们必须第一时间响应，不能让大家在黑暗中等待。”俞沛宙迅速安排抢修人员出发。

　　在他忙碌之际，“福彩送福 温暖回家路”系列活动志愿者走进了供电所。志愿者们带着“充满希望”的福彩福袋，为这些仍然坚守岗位的电力工作者送去了浓浓的祝福。

　　俞沛宙接过福袋说：“谢谢你们，这福袋来得真及时，新年的窗花、挂历还没来得及购买。”这份关心，让他心里暖暖的。

　　春节期间，国网宁波供电公司检修、运维等部门24小时轮流值班不停工，全力保障宁波市民春节期间用电安全。而俞沛宙和他的同事们，更是提前行动起来。这几天，他们穿梭在辖区的大街小巷，走访了100多家用户。每到一户，俞沛宙熟练地一边检查，一边耐心地向用户讲解用电安全隐患知识。

　　谈及新年心愿，俞沛宙第一个想到的是工作：“我希望新的一年里，减少工单的数量，为辖区的居民提供更稳定、更高质量的用电。”

　　归心似箭 共赴团圆之约

　　蛇年即将登场，每年这个时候，无论相隔千山万水，人们心中都只有一个坚定的方向——家。于是，一场规模浩大的迁徙拉开帷幕，人们踏上归程，开启与家人共团圆的温暖春节。

　　1月25日清晨7点，天色还未完全亮透，“福彩送福 温暖回家路”暖冬计划活动走进奥克斯集团。此时的奥克斯大门处，60辆大客车整齐排列，2785名员工等待发车回乡过年。福彩志愿者为返乡的员工送上福彩福袋和新年祝福。

　　返乡员工三两成群，每个人的脸上都洋溢着喜悦与期待，手中拉着的行李箱，装满了对家乡和亲人的思念。这些员工来自云南、贵州、陕西等10省41市，许多人已经整整一年没有回过家乡。

　　吴李兵就是其中一员，他来自云南，6年前来到宁波的奥克斯工作，这一待就是6年，这也是他从事时间最长的一份工作。从最初的基础操作工，凭借着自己的努力，如今他已经成为管理100多人的班组长。

　　一年多没回家的吴李兵，兴奋得难以入眠，早上5点多就起床开始准备。此刻，他归心似箭，脑海里全是父母的身影。“一年没见了，特别想他们，这次回去，就想好好陪陪他们。”

　　吴李兵感慨地说，“在宁波工作这些年，我也攒了些钱，这次回家想带父母出去走走，看看外面的世界。”不仅如此，吴李兵这次回乡还带着一个特别的任务：他的老乡朋友们在找工作，他想邀请他们来宁波，来奥克斯，在这里开启新的奋斗篇章。

　　蛇年的钟声即将敲响，吴李兵，还有千千万万的人，怀揣着对新年的美好期许，踏上属于自己的旅程。

　　宁波晚报记者黎莉 陈烨 林微微 实习生章渝婷

编辑： 陈捷

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