旅游专列一直以来都深受老年人的喜爱。一趟专列串联起众多热门景点，“一线多游、一票到底、车随人走、夜行日游”，给我们提供了慢节奏的旅游体验。

　　本报上周旅游专版(详见2025年2月19日A05版)刊登了2025年“华运号”旅游专列线路信息后，接到了很多读者的咨询电话。针对读者们咨询较多的问题，我们准备了“旅游专列问答”，帮助大家更好地了解旅游专列产品。

　　旅游专列问答

　　1.问：旅游专列和其他火车有什么区别？

　　答：旅游专列是由铁路部门批准开行，专供旅游使用的火车。全车除列车旅游期间不对外售票且不更换车体，省去换车劳顿。“华运号”旅游专列是纯中老年团队，专业导游员全程陪同，配备保健顾问，并有总指挥、大队长、后勤人员全程保障服务。

　　2.问：报名有哪些条件？

　　答：凡身体健康且无严重高血压、心脏病、哮喘病、传染病、精神疾病的人群均可参加，75周岁以上需要有70周岁以下家人陪同。

　　3.问：出去游玩吃住怎么样？

　　答：旅游途中安排团餐，十人一桌，八菜一汤。火车上的餐食需要自理，可以根据需要提前预订盒饭。根据行程，火车住宿和酒店住宿交替安排。火车上的住宿有6人间(硬卧上中下铺)和4人间(软卧上下铺)，不同的铺位价格不同。火车24小时提供开水。酒店住宿安排2人一间的商务间。

　　4.问：旅游的费用一价全含吗？还有哪些额外的费用？

　　答：报名费用含了火车铺位费和旅游途中的大巴车费、餐费(火车上用餐除外)、住宿费、导服费，门票费用不含。因为每个地方景区的优惠政策不一样，为了让所有顾客明明白白消费，我们按照年龄分段清楚列表，门票费用在专列上或当地按年龄交给导游，遇到不想参加游览的景区可以不交费用，在门口等候。行程门票为出团前景区提供的实时政策，如景区临时调整，则根据实际门票多退少补。

　　5.问：自费景点和购物店不去行不行，不买东西行不行？

　　答：行程中的自费景点，是在保证不影响原有行程的基础上安排的，自愿参加。购物店需要按计划入内参观，自愿购买，绝无强制消费。

　　6.问：报名后如果临时不能去了怎么办？

　　答：由于专列系包车性质，游客出行全程不换铺位，如游客不能按计划出行，可更换其他人，不产生损失，我们也会尽量帮忙补位，如未能补人导致空铺，我们需收取相应的铺位损失。旅途中退团，未完成的路程铺位费无法退还。

　　7.问：行李可以放在专列上吗？

　　答：我们的专列是全程不更换车体，不更换铺位，行李可以存放在车上，贵重的物品必须带下车。

　　8.问：专列中途停车吗，可以下车吗？

　　答：专列运行过程中会按既定线路和时刻沿线停靠，但由于专列的特殊性，可能出现晚点或早点开车的现象。为防止闲杂人等混上车，停靠时间较短的站点不建议下车活动，如时间较长，总指挥会和车长协商打开车门，下车活动。

　　9.问：我们一起报名，可以安排在一起吗？

　　答：一起报名的游客，我们会安排在同一个团队，原则上先照顾夫妻、家人、朋友等亲密关系，多人一起报名安排在同一车厢较近的铺位。

编辑： 杨丹

纠错：171964650@qq.com